攀奇重视客户服务。1，在售前：攀奇安排专业的销售顾问，与客户耐沟通，深入挖掘用户的内在需求，帮助用户进行长期的产品规划，给客户提出具有性价比的产品购买建议；2，在售后：在产品交接后，攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问，来帮助用户及时跟踪设备的状态，并及时提醒客户对产品进行必要的保养，保证产品的正常、高效运营。
郑州攀奇机械设备有限公司于2000年成立，坐落于魅力中原的省会郑州，并与同年创建注册“攀奇”商标。2004年攀奇在河南焦作建立了15000㎡的生产基地，并于2005年竣工投产。该工程耗资3000万元，除了基础建设外，更从国内外引进了先进的生产设备与检测设备，以求进一步提升生产效率与产品质量。2006年投资1000万元与台湾建立起台湾地区的生产加工中心，并于2008年投产使用。2009年公司三个厂区的清洁生产获得了各省份环保局的审核验收。
凭借多年的研发经验，攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备，同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中，只要客户说明具体的使用场所，针对的产品材质等即可，攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据，为客户定制异性设备。
在攀奇的龙门剪切机上，创新性的引进了手动液压泵的给油系统，可以直接为设备的各个环节进行设备的润滑，不需要客户在特意针对润滑部分对设备进行维护，极大的解决了设备维护导致的停产停工，可以保证设备能够长时间运转。该给油系统的使用中，只需要人工定时添加润滑油即可，简单方便。
2015年，攀奇就制定了国际贸易的目标，希望通过**的产品品质拓展海外市场。机遇始终是留给有准备的人的，2015年3月，通过英文官网销售人员获得了泰国一家企业的询盘信息，通过多次的邮件往来后，泰国客户决定到攀奇来进行实地考察。通过全面的了解了攀奇的生产车间，安装与售后服务等内容后，泰国客户最终选择了攀奇产品。
汉光塑料打包机维修，随着企业规模的不断扩大，如何更加科学的对企业进行管理，是每个企业面临的难题。攀奇在发展中， 逐步形成了以“创造价值”为核心的企业文化，通过完善特色产品展厅、实景使用模仿、为员工打造摄影活动、歌唱比赛、相亲活动、青年论坛等多种多言的业余活动，营造活泼热情生活风味与精益求精的敬业风气。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
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