通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修，剪切机可以剪切多厚。
攀奇科技出产的全自动打包机具备多种优势。全自动打包机采用液压油路系统，保证性能稳定同时提升打包效率；有多种冷却系统可以选择，同时攀奇研发工业空调制冷系统，获得科技奖项；在捆线环节，攀奇采用了推线和勾线两种方式，极大的降低了故障发生几率，同时提升捆线效率，方便保养设备保养；攀奇全自动打包机使用了三套紧包油缸，使被压缩物压缩的更紧，包型更规则紧密。
2005年，河南攀奇重工通过竞标与重庆物资回收总公司达成合作协议。重庆物资回收总公司是经重庆政府批准重组成立的独资企业，主要负责回收各类废旧物资，涵盖仓储物流、垃圾分类、环境服务等领域。攀奇通过竞标为重庆物资回收总公司设计了全自动液压剪切设备、全自动垃圾打包机等整线产品，提升整体的废旧物处理效率，并与企业携手，逐步实现从“废品买卖型”转变为“环境服务型”企业，并进一步实现重庆物资回收总公司的产业化、信息化、规模化、国际化的发展。
剪切机作为机床的一种，他主要由液压驱动，刀口主要有400-1200mm，剪切力可以从63吨-400吨8个级别，主要使用在金属回收加工、废旧汽车回收，玻璃、塑料等的回收。攀奇一般会依据用户剪切的材质，为用户装配不同的剪切刀，过高或过低剪切力将使机械无法高效的产出，过低的剪切力将无法正常剪切，过高的剪切力在使用中会出现经常掉落的情况。因此除了通用类的设备，一般攀奇会与客户确认经常剪切的物料，为客户装备适合的刀片。
剪切机的控制方法逐步从电机械控制、汽液控制向计算机可编制程序控制，逐步实现自动化。控制方式的变化逐步提升剪切机整体的剪切精度，尤其是计算机系统的引入，极大提升了剪切机的在整体生产线上的运用。依据剪切方法与结构配置的不同，剪切机可分为平行刀片剪切机、斜刀片剪切机，圆盘式剪切机与飞剪机。无论是那种器械，都旨在提升剪切机整体的剪切精度与生产效率，降低故障率，保证设备的持久运行。
机械设备与其他产品不同，销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策。由此出发，攀奇在2018年9月，举行产品营销技能大赛，比赛共分三个阶段，**阶段是对产品的认知了解程度测试，主要检测对普通产品知识的了解程度；第二阶段是对产品卖点的把控；第三阶段为自由发挥阶段，由评委设定某个场景，由销售人员陈述或以问答方式进行销售。
在创新方便，攀奇的老员工都着丰富的经验与理论知识，**的问题解决能力，但在创新方便，容易受到固有思想的影响，再加上对新鲜事物的了解不多，因此创新能力受限针对老员工的特点，攀奇为老员工准备了不同于新员工的培训内容除了学习了解**的技术知识、理论等，攀奇还通过国际先进产品案例、出国参观访问学习等途径，为老员工打开思路，剪切机可以剪切多厚。
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