通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
攀奇重工的移动牧草打包机具有独特的产品特点。1，使用该产品可不用再建青贮池，打包后的饲料只要能存放在适宜的场所中即可。2，可移动作业。该设备有4-5个轮子，可依据实际的使用情况随时进行移动，使用范围大大提升。3，使用柴油作为设备的基础动力，使用的柴油有限，且燃烧充分的情况下，动力充足。柴油的成本也低廉。
米老板是青海省民和县一家回收站的老板，在与攀奇合作后，企业老板开心的说，“虽然攀奇的产品比其他小厂的产品贵一点，但非常值得，设备连续使用了5年没有出现任何故障。对企业来说，时间比金钱更重要。选对合作厂家、选对产品对企业的持续生产太重要了。不得不说，贵有贵的道理，买攀奇的设别太划算了。”
打包机是将各类外形规范的物品加固包装物品设备，可以有效预防物品在运输过程中，因为包装不严导致的散落问题，同时也会使物品包装更加整齐美观通常打包机由，送、退带模块，连接装置，切断装置、传动系统与各类轨道所组成的攀奇科技一般会依据客户需要打包的物料推荐使用的包装物料，从而推荐客户最为合适的打包机机机型，秸秆压块。
秸秆压块，较多打包机主要用于棉花、秸秆、草料等改造而来，这些准备在处理城市垃圾的过程中存在很多问题，例如打包效率低、噪声大、安全性低工作环境差，并且不能实现及时将垃圾打包运输的目标。生活垃圾打包机的研究和生产，将极大降低垃圾处理费用，提升环保效益，提高城市经济效益。攀奇研究我国国情的基础上，研发出适合我国国情的结构合理、可靠性高、环保性能好的城市垃圾打包机。
攀奇重工作为一个将创新视作核心竞争力的企业，十分重视人才的培养与更新，因此建立了人才战略计划，在实际执行中细分出“大学生计划”、“春苗计划”等。此次河南政府倡导的学徒制模式，攀奇积极响应，持续推进。攀奇将政府的政策倡导与企业发展战略相结合，积极落实政策的同时，也为企业自身的发展提供了方便。
经过十年来的积累与沉淀，攀奇团队规模不断扩大，并凭借日趋成熟的管理理念和完善的运作机制，大大缩短了从下单到产品发货的时间，实现了更快速的发货。攀奇始终秉持为客户服务让客户满意的经营理念，立志通过高品质的产品、精湛的工艺、贴心的客户服务以及完善售后的服务，为广大客户服务。
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