通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
凭借多年的研发经验，攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备，同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中，只要客户说明具体的使用场所，针对的产品材质等即可，攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据，为客户定制异性设备。
2020年4月10日，一台全新的废纸打包机顺利出厂，像出征的战士一样，飞奔向客户的怀抱这已经是青海省民和县某回收站在河南攀奇订购的第三台废纸打包机了该企业在与攀奇合作前在某个不知名的小生产厂家购买了一个太7、8万的打包机，使用不到半年系统就无法正常工作，导致企业停工为企业带来了几十万的损失，两个电机打包机旧。
在机械设备的使用上，除了修理外，更重要的是日常的维护我们应对剪切机进行哪些日常维护行为呢？1，应定期检查刀刃磨损情况，及时对磨损的刀刃进行反转、打磨等操作，使刀刃始终保持良好状态，减轻运行过程中对设备架构造成的额外压力；2，定期测量刀刃距离刀刃过长或过短都会对剪切效果造成影响，两个电机打包机旧。
攀奇剪切机注意事项二。3，在设备运转过程中，工作人员应时刻在旁，关注设备的动态以及周围人员的安全，防止由于设备压力导致材料卷边造成迸溅。4，操作人员在送料时，应掌握好送料位置，尽量将被剪切的产品靠近设备里侧，当被剪材料过段时，不适合使用人工手送材料，应该使用夹钳等辅助工具进行，防止工作人员不小心导致的伤害。
2015年，攀奇就制定了国际贸易的目标，希望通过**的产品品质拓展海外市场。机遇始终是留给有准备的人的，2015年3月，通过英文官网销售人员获得了泰国一家企业的询盘信息，通过多次的邮件往来后，泰国客户决定到攀奇来进行实地考察。通过全面的了解了攀奇的生产车间，安装与售后服务等内容后，泰国客户最终选择了攀奇产品。
团队是一个企业的灵魂，团队的氛围体现的一个企业的精神文化。攀奇重视企业研发与创新，并将这种文化根植于企业员工的日常经营活动。攀奇鼓励员工利用业余时间学习行业知识，学习先进工艺技术，通过与自己已有知识的结合，与其他同事一起突破固有思路，开拓眼界，创新思路。
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