机械设备与其他产品不同，销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策。由此出发，攀奇在2018年9月，举行产品营销技能大赛，比赛共分三个阶段，**阶段是对产品的认知了解程度测试，主要检测对普通产品知识的了解程度；第二阶段是对产品卖点的把控；第三阶段为自由发挥阶段，由评委设定某个场景，由销售人员陈述或以问答方式进行销售。
攀奇的多个产品都通过的了国家标准的检测，并凭借优质的产品质量获得了客户的好评。酒香还怕巷子深，产品的好不能只靠生产者自己说，更多要靠客户评价。在数十年的发展中，攀奇非常重视客户对产品的评价，并把客户反馈的产品问题作为产品优化主要记录点，认真讨论客户真实的内在需求，并将需求以合理的方式输出成为切实可用的产品功能。
购买了攀奇的产品，是否提供配件与售后服务类服务？攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了，从一开始的培训，到后来的主动提醒、主动上门，目前已经成为了攀奇核心服务之一对于购买设备后的配件、耗材问题，如果是设备维修中的出现的，会由上门维修的师傅处理，客户只需支付更换配件的费用即可，弗鲁克剪切机好不好。
青海省民和县某个回收站在经过多家企业的实地考察后，在2020年购买了攀奇重工的打包机设备该企业老板透露，买这台打包机还经过了忐忑的过程，一开始选择了一个小厂家，订购了7000多的打包机，虽然对价格有疑问，但最终还是进行了购买，谁知产品质量不过关，使用不到半年，机器就无法正常打包，致使不得不暂时停工，等待产品维修，弗鲁克剪切机好不好。
较多打包机主要用于棉花、秸秆、草料等改造而来，这些准备在处理城市垃圾的过程中存在很多问题，例如打包效率低、噪声大、安全性低工作环境差，并且不能实现及时将垃圾打包运输的目标。生活垃圾打包机的研究和生产，将极大降低垃圾处理费用，提升环保效益，提高城市经济效益。攀奇研究我国国情的基础上，研发出适合我国国情的结构合理、可靠性高、环保性能好的城市垃圾打包机。
攀奇重工始终坚持客户至上，对产品精雕细琢，对技术精益求精，对服务体贴细心。攀奇始终以自主研发技术、定款优化产品，带动规模扩大和产品结构优化升级，始终重视利人惠己，永续经营，实现了企业的裂变式发展。截止到2019年，攀奇重工年产值有已经超过2亿元。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
作为机床中主要类型，剪切机大多数采用液压动力的东方，性能可靠，安全性高，操作方便。剪切机的工作刀口，也从400-1200多种尺寸，剪切力从63-400吨八个等级。攀奇作为河南地区的再生资源加工机械的**企业，自主研发生产的剪切机无需螺丝，在无电源的地方也可以使用柴油机作为动力，适用更多恶劣环境。同时攀奇剪切机配套使用的点击，可按照客户需求采用可编程的控制器，并采用国际现金的插装阀或者滑阀系统进行控制，实行按钮集中操作，更方便快捷。
2012年12月，攀奇重工刘总在年度总结大会上提出了**的人才发展战略。攀奇深知人才将是企业发展的根本动力，没有人才就没有企业科技创新，也就没有产品的提升。因此攀奇提出了以“人才引进”的人才发展战略，该战略主要以“大学生计划”，“高端人才引进计划”等计划组成，并逐步实施。
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