2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
十五年来攀奇重工始终坚持在再生产资源设备行业深耕，坚持不懈完善打包机、剪切机等主流设备，为众多下游企业企业了便利的生产条件，为企业提升效率提供了基础的设备保证；同时，攀奇也坚持以市场为导向，积极拓展市场需求的新产品、新功能，并加入计算机、互联网要素，不断丰富产品结构。
在打包机的使用过程中，大部分企业都会遇到两种主要故障，分别是钢带、扎带等金属类打包材料无法被切断，另外一种就是锁扣夹口的拉力太低，无法有效紧固。在发生金属类打包材料无法被切断时候，应该首先检查切刀刀口是否磨损或者弯曲，同时应检查工作压力是否正常，在这两种情况下，打包机极易发生此类故障，导致不能正常工作。锁扣拉力不足的问题主要由连接销磨损导致的。由此可见，打包机的主要故障，都是由于消耗件的磨损导致的，在日常使用中可以通过定期检查的方式避免这种情况的出现。及时更换配件也可以让其他部件能够更为顺畅的工作，使设备的整体寿命更长。
上海某机电设备有限公司在2017年购买了攀奇**类型的全自动打包机。攀奇全新一代全自动打包机，除了延续已有的打包机装置外，还配备了电控系统、液压系统、安全报警系统等装置，在产品安全性、自动化上都有了进步。攀奇全自动打包机的突出的一个优点是，在熔接的风冷部分，客户可以依据需求选择不同的风冷装置。
较多打包机主要用于棉花、秸秆、草料等改造而来，这些准备在处理城市垃圾的过程中存在很多问题，例如打包效率低、噪声大、安全性低工作环境差，并且不能实现及时将垃圾打包运输的目标生活垃圾打包机的研究和生产，将极大降低垃圾处理费用，提升环保效益，提高城市经济效益攀奇研究我国国情的基础上，研发出适合我国国情的结构合理、可靠性高、环保性能好的城市垃圾打包机，餐厨垃圾撕碎机哪家便宜。
在物流的选择上，攀奇也是十分重视的。为了设备能够快速安全的达到客户场地，攀奇与各个物流厂家都签订了合作协议，能够快速上门，包装取货。在货物抵达客户现场的同时，也会有一名售后工程师同行，协助客户完成设备的安装调试，以及安全操作培训。对攀奇产品有需求的客户，现在下单可享受免运费的特权。
面对不同客户的不同需求，攀奇为每个客户都指定了不同的销售与工程师，致力于为每个客户提供有效解决问题，同时也是性价比**的产品方案。尤其是当客户不明确应该如何选型，如何选配产品线，或有特殊需求时，攀奇的高性价比定制服务优势就更为凸显，必要情况下还会为客户设计生产异型设备，以解决特殊机械要求。
凭借多年的研发经验，攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备，同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中，只要客户说明具体的使用场所，针对的产品材质等即可，攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据，为客户定制异性设备。
2007年，攀奇重工自主研发了全自动剪切机，实现了剪切机的全程无人操作，实现了无人或者远程操控的目标，进一步提升剪切机的实用性与可操作性在2009年，攀奇重工启动“百人培训”计划，将在每年的中旬挑选优质员工出国考察、培训，了解****工艺与技术，为后续的产品研发储备后续力量2018年全市工业转型发展大会召开，攀奇重工刘总被郑州市委、市政府评为年度郑州市**企业家，攀奇也被评为同年度纳税先进企业、科技创新先进企业双荣誉，餐厨垃圾撕碎机哪家便宜。
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