2020年3月,全国抗疫进关键时期,攀奇作为大企业积极履行的自己社会责任吗,批注专项资金筹集口罩、消毒液等防疫物资捐献给社区,为社区防疫工作贡献力量。同时,攀奇也积极相应政府的防疫措施,有序复工,并购买了多种防疫物资,制定严密的防控措施,组织员工有序、稳定的复工复产。
钢板剪切机哪家好,河南攀奇重视人才培养,从成立之初就建立了人才战略。从企业内大学生屈指可数,到现在的每年高校校招,大学生已经占据了攀奇46%。除了定期的校招外,攀奇也更加重视高端人才的引进,尤其是机械设备制造领域、环保领域、计算机领域、物联网领域等领域,积极引进研究生、博士生甚至是邀请行业知名学者指导。
购买了攀奇的产品,是否提供配件与售后服务类服务?攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了,从一开始的培训,到后来的主动提醒、主动上门,目前已经成为了攀奇核心服务之一对于购买设备后的配件、耗材问题,如果是设备维修中的出现的,会由上门维修的师傅处理,客户只需支付更换配件的费用即可,钢板剪切机哪家好。
攀奇在全国各地都有维修网点,只要设备出现问题,可及时与攀奇联系,攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理,对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误,导致设备无法正常使用,又需要当天交付处理好的垃圾块,张经理十分着急。攀奇在了解到情况后,就近为客户分配了维修顾问,在12小时内为客户解决了问题,也避免违约导致的赔付。
鳄鱼剪切机是攀奇剪切机系列中,主要针对废旧板材、棒材以及可压缩处理成板材、棒材的各类金属类产品的设备,与龙门剪切机相比,鳄鱼剪切机主要针对产品强度更低,形状相对可控的金属类产品,应用范围及场景相对更为广泛。同时,考虑到鳄鱼剪切机的使用几率更高的问题,在配件选择上,攀奇重工选择了耐磨度更好的配件,使该产品具有超长续航的特点。
2019年新春之际,一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了规律的日常工作、生产规律,每个企业都在逆境中艰难的复产复工。攀奇考虑到这种情况,将从2019年3月份开始2020年的首场团购活动,参加的客户除了可以享受产品折扣外,还可以享受攀奇官方提供的一对一客户服务,足不出户即可享受vip服务。
同时,在设备交付时,攀奇的售后工程师会上门进行设备的安装调试工作,并对参与操作的工作人员进行必要的操作培训。以剪切机为例,在设备运行中要重点关注设备是否存在位移情况,发现产品位移应及时关闭设备,在设备完全停止后对产品故障进行排除,直至所有问题排除后,再重新运行。
攀奇重工为客户提供定制化的产品服务。经过多年的发展,攀奇重工的产品线已覆盖再生资源行业的所有品类,这为攀奇全套生产线服务的提供奠定了坚实的基础。攀奇的销售人员与工程师,会依据客户要处理产品的材质、日处理产品数量、使用环境等因素综合考虑,为客户定制符合企业生产特点的处理线路,在保证持续生产的情况下,降低生产成本。
除了注重企业的研发实力,攀奇科技更加注重客户服务与互动。攀奇在创立之初就组建专业的客户服务团队,建立客户服务标准化流程、客户维保流程与客户跟进流程,保证客户在售前、售中、售后都可以享受贴心的服务。同时建立客户维护机制,只要与攀奇进行合作的企业,攀奇都会提供无条件的支持与帮助,为客户解决生产中设备出现的各种问题以及过保后配件、损耗件的购买与维修问题,让客户永无后顾之忧,放心使用。

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