2019年10月，攀奇对本年度的出口额度进行盘点，目标50万美元，截止到第三季度结束已经完成了90%，剩余在谈项目中，预计还有5万美元的出口，保守估计2019年出口额度可以达到53万美元。攀奇刘总在2019年第三季度总结大会上，着力表扬了研发部门、市场拓展部门的工作，鼓励大家发挥创新精神积极进取。
攀奇重视客户服务。1，在售前：攀奇安排专业的销售顾问，与客户耐沟通，深入挖掘用户的内在需求，帮助用户进行长期的产品规划，给客户提出具有性价比的产品购买建议；2，在售后：在产品交接后，攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问，来帮助用户及时跟踪设备的状态，并及时提醒客户对产品进行必要的保养，保证产品的正常、高效运营。
打包机经常发生故障部位有，张紧器和熔接故障。张紧器发生的故障主要有以下三个：1，张紧器无法启动。排除没电等操作失误的情况除外，一般张紧器无法启动都是由于马达摩擦力太大导致的，一般就是马达内有异物或者是润滑不够导致的。在遇到这种情况时候，可以先向马达内滴几滴润滑油，检查运行情况，如仍不能运行，则需要对设备进行维修。
撕碎机为什么不能放秤砣，2020年4月10日，一台全新的废纸打包机顺利出厂，像出征的战士一样，飞奔向客户的怀抱。这已经是青海省民和县某回收站在河南攀奇订购的第三台废纸打包机了。该企业在与攀奇合作前在某个不知名的小生产厂家购买了一个太7、8万的打包机，使用不到半年系统就无法正常工作，导致企业停工为企业带来了几十万的损失。
无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备，撕碎机为什么不能放秤砣。
自主创新是攀奇不断发展的核心战略，攀奇从成立以来，始终坚持自主研发的产品路线，设立了剪切机、打包机等多种实验室与研发中心，同时设立了核心研发组，针对设备的问题进行多部门联合攻克。依托强大的研发团队与持续高额的研发投入，攀奇始终走在再生资源行业、循环利用行业的技术前沿，为用户提供具竞争力的优质产品。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
攀奇重工的移动牧草打包机具有独特的产品特点。1，使用该产品可不用再建青贮池，打包后的饲料只要能存放在适宜的场所中即可。2，可移动作业。该设备有4-5个轮子，可依据实际的使用情况随时进行移动，使用范围大大提升。3，使用柴油作为设备的基础动力，使用的柴油有限，且燃烧充分的情况下，动力充足。柴油的成本也低廉。
除了积极发展外，攀奇科技还主动承担社会责任，投资2000万元建立小学教学楼、老年人活动中心；每年出资30万元用于丰富老年人业余生活。因此攀奇也获得了：慈善捐助特别贡献奖”“第三届工业行业突出贡献奖”，“支持教育发展先进单位等荣誉称号。2002年，攀奇科技参与中原国际白银城项目，并举行开工仪式。同年攀奇与万阳集团签订战略合作协议，并重新组建了万阳绿色能源公司。2004年，集团公司以1773万元的营业收入位居中国民营企业500强第403位，中国民营企业制造业500强第221位，推动了中国民营企业的发展，为中国经济的腾飞做出突出贡献。
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