2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进，打包机是哪种。
随着国际经济的发展，环境问题已经成为全球各国绕不开的问题。由于前期的粗狂发展，我国对废旧处理的需求比其他国家更加迫切。剪切机、打包机作为废旧处理中间环节的使用设备，通过对相同类型的废旧垃圾进行专业的压缩、剪切，为后续废旧垃圾处理提供了便利。同时，随着垃圾分类在全国的推行，攀奇产品的固废处理效率也会大大提升。
打包机经常发生故障部位有，张紧器和熔接故障张紧器发生的故障主要有以下三个：1，张紧器无法启动排除没电等操作失误的情况除外，一般张紧器无法启动都是由于马达摩擦力太大导致的，一般就是马达内有异物或者是润滑不够导致的在遇到这种情况时候，可以先向马达内滴几滴润滑油，检查运行情况，如仍不能运行，则需要对设备进行维修，打包机是哪种。
湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用。
纸箱打包机是攀奇在2017年推出的新款产品，主要针对纸箱类垃圾产品的回收使用。除了一般打包机的作用外，攀奇牌纸箱打包机实现了机电液一体化，充分利用三者关系，使用先进技术使三者在液压系统中有效结合，并提升整个液压系统的工作效能；另外攀奇最大限度的提升纸箱打包机的自动化、智能化、定制化，不仅能够让设备自检故障，更能依据内置规则自我修复，极大降低了设备维修、保养费用。
回顾过去的20年，攀奇在核心领导团队的正确领导和大力支持下，齐心协力，合力奋进，坚持“以创新促发展，以科技创核心”的经营理念，集中精力打造优质生产，真抓实干，为企业创造了效益，实现了阶段性的发展目标。在过去的20年中，攀奇完成了从单一产品到完成产品线，完成了全产品链的拓展；完善了销售部门的销售分工，使每个员工各有所长；同时攀奇的互联网营销途径也出现成效，全年从互联网获得订单2万多个，成交1000+，极大的提升了攀奇在同业中的成交率与成交金额。
在对新产品的测试与市场投放上，攀奇更加严谨。以全自动剪切机为例，攀奇历经1年完成了全自动剪切机的全部研发工作，并制造了样机，为了测试样机可能存在问题与隐患，攀奇的工程师们反复实验、反复测试，将操作中需要注意的问题一一列出，形成操作手册，确认不回出现其他安全问题后，才投入市场进行销售。
攀奇重工重视环保，不仅仅体现在对设备功能的处理上，也体现在设备的生产环节上。攀奇引进了国外先进的喷涂设备，可喷涂多种颜色，也可以将企业的logo喷涂在设备上，同时该喷涂设备使涂料覆盖更为均匀细密，极大的降低由于漆料喷涂不均匀导致的生锈。除了效果突出外，该喷涂设备采用了先进的环保理念，在喷涂过程中，不会出现涂料满天飞的情况，减少环境污染。
攀奇在注重自身发展的同时，也注重为行业做贡献。2005年攀奇成立了再回收资源研究所，成为再回首资源协会常务理事单位。2006年攀奇为了提升内部生产效率，降低成本，研发了自己的ERP系统,将企业内部所有业务进行数字话管理，使每个生产环节都做到可控，在任何一个环节出现问题，都能在系统中快速查找到并快速做出处理，将企业的资金与物流进行效益最大化的分配。
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