2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
随着国际经济的发展，环境问题已经成为全球各国绕不开的问题。由于前期的粗狂发展，我国对废旧处理的需求比其他国家更加迫切。剪切机、打包机作为废旧处理中间环节的使用设备，通过对相同类型的废旧垃圾进行专业的压缩、剪切，为后续废旧垃圾处理提供了便利。同时，随着垃圾分类在全国的推行，攀奇产品的固废处理效率也会大大提升。
宁津县胜达打包机怎么样，液压泵在剪切机设备中与液压缸一样的，都是比较重要的一个环节。液压泵在长时间的使用中，容易由于电磁铁磁力不够或者换向阀卡死导致故障，此时应尽及时检查是否为磁铁回路故障或磁力消失导致，及时维护或更换磁铁。同时当油管被阻塞导致供油不及时或供油量少时，液压泵在运作中也会出现较大的噪音，这时候应即使对输油管的进行检查，当发现输油管漏油或者被杂质阻塞，就应即使对输油管进行清理或更换。规律性的保养、及时的维修，才是能够保证机器始终高效运转的必备法宝。
攀奇在全国各地都有维修网点，只要设备出现问题，可及时与攀奇联系，攀奇将尽快安排维修人员上门处理湖南某垃圾回收站张经理，对攀奇的售后服务提出了表扬由于操作人员的操作失误，导致设备无法正常使用，又需要当天交付处理好的垃圾块，张经理十分着急攀奇在了解到情况后，就近为客户分配了维修顾问，在12小时内为客户解决了问题，也避免违约导致的赔付，宁津县胜达打包机怎么样。
无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全。这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
剪切机的刀片是剪切机中最为重要的部件，刀刃的磨损会对剪切机造成各种损害，因此当刀刃已经无法使用时，就需要及时更换刀刃。攀奇为了方便客户，常年库存有各类型号剪切机的刀刃，只要有需求，客户可以通过与在线客服沟通或者拨打销售顾问电话进行购买。没有库存刀刃的，攀奇也可以为客户提供购买途径，保证客户的使用。
攀奇在研发并推出了全自动液压设备。在机械设备上，润滑是每个机械都绕不开的重点，机械设备有效的润滑能够全面的保护各个零部件，使产品能够更高效的长期运转。攀奇设计研发的全自动液压系统，可以依据产品系统的特点进行自动润滑，无需人工再单独针对某个部件进行单独的维护。
攀奇针对不同客户的不同打包需求，生产了可打包多种尺寸的设备，从700*800到1100*1300，客户可依据需处理产品的材质进行选择。攀奇的各类尺寸的打包，每个包块的密度都在400-500kg/m³之间，既保证了每个包块的重量，也保证了每个包块的体积不会过大。在后续的运输中，包块的一致性、重量的一致性为后续的仓储、运输提供了便利。
随着攀奇业务的扩大，为了更好的获客，经公司研究决定攀奇决定于2017年开始推进线上业务推广活动，并与线下业务相联系，共同推进。为此攀奇成立20人的电商部门，分为两个小组，分别针对剪切机系列产品、打包机系列产品进行网络推广。电商团队的主要目标是通过开拓沉淀各类渠道获客外，也要担负起线上运营的责任，并妥善处理线上线下两个部分产生矛盾的部分，协助攀奇建立线上营销体系与品牌推广体系，助力攀奇成为再生资源回收设备行业的线上营销**者。
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