2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重工科技有限公司，是专业制造再生产资源设备的高新技术企业。企业于2000年成立，并先后在郑州、焦作建立生产加工中心。公司共有员工500+，核心研发工程师十余人，技术工人300+，拥有各类高精密度数控生产设备100多套，年产能各类设备1000多套/台。通过十余年的发展，攀奇重工立足河南,放眼全国及全球，逐步建立覆盖全国的营销体系，快速响应各个地区的客户需求，并为海外70多个用户国家和地区的用户提供高质产品与高效服务。20人的营销团队能有准确把握各行客户的需求，并充分运用技术优势与应用经验，为国内外再生产资源行业的各类企业提供完善解决方案。
购买了攀奇的产品，是否提供配件与售后服务类服务？攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了，从一开始的培训，到后来的主动提醒、主动上门，目前已经成为了攀奇核心服务之一。对于购买设备后的配件、耗材问题，如果是设备维修中的出现的，会由上门维修的师傅处理，客户只需支付更换配件的费用即可。
上海某机电设备有限公司在2017年购买了攀奇**类型的全自动打包机。攀奇全新一代全自动打包机，除了延续已有的打包机装置外，还配备了电控系统、液压系统、安全报警系统等装置，在产品安全性、自动化上都有了进步。攀奇全自动打包机的突出的一个优点是，在熔接的风冷部分，客户可以依据需求选择不同的风冷装置。
光明牌打包机质量如何，纸箱打包机是攀奇在2017年推出的新款产品，主要针对纸箱类垃圾产品的回收使用除了一般打包机的作用外，攀奇牌纸箱打包机实现了机电液一体化，充分利用三者关系，使用先进技术使三者在液压系统中有效结合，并提升整个液压系统的工作效能；另外攀奇最大限度的提升纸箱打包机的自动化、智能化、定制化，不仅能够让设备自检故障，更能依据内置规则自我修复，极大降低了设备维修、保养费用，光明牌打包机质量如何。
用户需要的正是我们要全力打造的，用户满意正是我们毕生追求的。多年来，攀奇人不断创新、开拓进取、超越自我，始终坚持“发展才是硬道理，以品质打造品牌，以服务提高品牌”的服务理念，不断创新，不断进步。攀奇人发挥工匠精神，追求研发的精雕细琢，产品的精益求精，追求服务的深入人心，一刻不停的向**品牌迈进。
面对不同客户的不同需求，攀奇为每个客户都指定了不同的销售与工程师，致力于为每个客户提供有效解决问题，同时也是性价比**的产品方案。尤其是当客户不明确应该如何选型，如何选配产品线，或有特殊需求时，攀奇的高性价比定制服务优势就更为凸显，必要情况下还会为客户设计生产异型设备，以解决特殊机械要求。
攀奇液压剪切机高度适用于各行各业中。液压剪切机有油缸、剪切刀等多种部分组成。在运行过程中，液压剪切机的动力输出源液压泵站与滑块压合到各类物料上，完成固定压紧，同时剪切刀完成下切动作。剪切完成后各零部件恢复初始的工作位置与状态。攀奇注重产品的研发与材料使用，无论是液压油缸、剪切刀还是压合刀、下刀座，都以进口品质进行要求，保证产品的耐久度，保持较低的产品故障率，同时更方便保养与维护。另外攀奇还为客户提供后期的耗材、零件更换匹配服务，即使度过保质期也依然享受攀奇的贴心服务。
2015年5月，河南攀奇重工被当地政府评选为“创新性试点企业”，鼓励企业在已有的生产线与生产工艺上，进行独立创新，提升各类专利申报数量，全面提升地区工业水平的科技含量。攀奇获得了 政府的鼓励后，积极学习现先进的科学知识，加强与研发机构的沟通交流，共同提升进步。
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