2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重工科技有限公司是河南电视台的战略合作伙伴，是河南再生资源加工设备的龙头企业。公司的主营业务是研发、生产、销售再生资源加工设备，主要有建筑垃圾分拣设备、液压打包机、废纸打包机、金属压块机液压剪切机、塑料泡沫造粒设备等五大生产模块。从创立之初到深耕行业，攀奇始终紧跟党和国家的政策脚步，不断改革创新，开拓进取。
大多数剪切机在运行时候，是稳定在地上的。如果在运行中发现设备在不断颤抖，甚至出现缓慢的移动了位置，这时候就需要先停止工作再进行处理。剪切机在运行中的位置移动是十分危险的，此时需要工作人员先关闭设备、断电，检查剪切机系统内空气情况，应先将设备内空气排净后，降低压强，使油路保持在正常的真空状态后，再重新工作。
2020年4月10日，一台全新的废纸打包机顺利出厂，像出征的战士一样，飞奔向客户的怀抱。这已经是青海省民和县某回收站在河南攀奇订购的第三台废纸打包机了。该企业在与攀奇合作前在某个不知名的小生产厂家购买了一个太7、8万的打包机，使用不到半年系统就无法正常工作，导致企业停工为企业带来了几十万的损失。
打包机需加油吗，龙门剪切机是攀奇重工剪切机项目里的重要类型。他主要用在重型金属废旧材质的剪切处理中。他最大的优势，除了是针对大型金属类产品外，更重要的是龙门剪切机不需要进行水泥固定，可以依据具体需求，变换使用场所，因此攀奇的该设备适用性、实用性极强，是多数处理重型金属废旧产品的不二之选。
攀奇为了打消客户的后顾之忧，现推出了无忧购买服务，顾名思义，通过无忧购买服务攀奇将为客户提供包括有限次数的上门设备维护，耗材配件类免费更换一次等服务内容。即可下单，购买了攀奇的设备都会赠送无忧服务，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通过官网或服务热线详细了解。
打包机需加油吗，攀奇自主研发的全自动液压系统，除了可以解放人力，更简单的维护产品之外，攀奇还创新性的在系统中添加了液压油过滤网。液压油在使用前，会先通过过滤网过滤，再进入系统进行润滑。过滤网的存在可有效过滤掉液压油中的部分杂质，有效减少杂质在液压油通道以及配件上的附着。
作为机床中主要类型，剪切机大多数采用液压动力的东方，性能可靠，安全性高，操作方便。剪切机的工作刀口，也从400-1200多种尺寸，剪切力从63-400吨八个等级。攀奇作为河南地区的再生资源加工机械的**企业，自主研发生产的剪切机无需螺丝，在无电源的地方也可以使用柴油机作为动力，适用更多恶劣环境。同时攀奇剪切机配套使用的点击，可按照客户需求采用可编程的控制器，并采用国际现金的插装阀或者滑阀系统进行控制，实行按钮集中操作，更方便快捷。
“选择攀奇就是选择了产品质量”，这是2018年6月湖南一位垃圾处理厂经理给攀奇产品评价，攀奇客户维保经理听到热泪盈眶。没有什么能比客户的肯定更值得攀奇人的骄傲。攀奇将满足客户需求、实实在在解决客户的问题视作目标，踏踏实实将每个客户服务好。攀奇的没有什么客户维护策略，靠的都是每个攀奇人真诚、热忱的心。
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