2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重工科技有限公司创立与2009年，注册资金500万，是目前中原地区首批成立的再生产资源设备领军行业攀奇重工主要销售液压打包机、秸秆打包机等各类打包机，金属压块机、双轴撕碎机、泡沫生产线、雾炮机等新型环保设备公司现有十多个技术团队，共计300余人，每季度定期进行参观、研讨、培训，不断提升技术水平通过10年的发展，攀奇重工陆续为500+客户提供高性价的行业解决方案公司注重创新能力，每年都会参加国际性行业技术交流会，积极拓展与政府机构、各类研究院、高校进行研究合作，拓展产品结构，提升产品技术含量，不断开创再生产资源行业的新技术、新理念，打包机贴不住是怎么回事。
在打包机的使用过程中，大部分企业都会遇到两种主要故障，分别是钢带、扎带等金属类打包材料无法被切断，另外一种就是锁扣夹口的拉力太低，无法有效紧固。在发生金属类打包材料无法被切断时候，应该首先检查切刀刀口是否磨损或者弯曲，同时应检查工作压力是否正常，在这两种情况下，打包机极易发生此类故障，导致不能正常工作。锁扣拉力不足的问题主要由连接销磨损导致的。由此可见，打包机的主要故障，都是由于消耗件的磨损导致的，在日常使用中可以通过定期检查的方式避免这种情况的出现。及时更换配件也可以让其他部件能够更为顺畅的工作，使设备的整体寿命更长。
上海某机电设备有限公司在2017年购买了攀奇**类型的全自动打包机。攀奇全新一代全自动打包机，除了延续已有的打包机装置外，还配备了电控系统、液压系统、安全报警系统等装置，在产品安全性、自动化上都有了进步。攀奇全自动打包机的突出的一个优点是，在熔接的风冷部分，客户可以依据需求选择不同的风冷装置。
纸箱打包机是攀奇在2017年推出的新款产品，主要针对纸箱类垃圾产品的回收使用。除了一般打包机的作用外，攀奇牌纸箱打包机实现了机电液一体化，充分利用三者关系，使用先进技术使三者在液压系统中有效结合，并提升整个液压系统的工作效能；另外攀奇最大限度的提升纸箱打包机的自动化、智能化、定制化，不仅能够让设备自检故障，更能依据内置规则自我修复，极大降低了设备维修、保养费用。
在物流的选择上，攀奇也是十分重视的。为了设备能够快速安全的达到客户场地，攀奇与各个物流厂家都签订了合作协议，能够快速上门，包装取货。在货物抵达客户现场的同时，也会有一名售后工程师同行，协助客户完成设备的安装调试，以及安全操作培训。对攀奇产品有需求的客户，现在下单可享受免运费的特权。
同时，在设备交付时，攀奇的售后工程师会上门进行设备的安装调试工作，并对参与操作的工作人员进行必要的操作培训。以剪切机为例，在设备运行中要重点关注设备是否存在位移情况，发现产品位移应及时关闭设备，在设备完全停止后对产品故障进行排除，直至所有问题排除后，再重新运行。
再次，攀奇在高端的打包机上，使用了安全报警系统。故名思域，安全报警系统是对设备存在的潜在安全问题进行提前报警，避免造成设备、人员的真实损失。攀奇使用的安全报警装置主要针对人员操作不当，或者没有对产品定期维护导致的设备突发故障，例如操作失误导致的设备无法运行，电源供电不足，电压不稳，设备在运行中人员进入了危险范围等情况。
打包机贴不住是怎么回事，2019年5月13日，构架市场监督管理局推荐国家标准《绿色包装评价方法与准则》，提出“绿色包装”的内涵。攀奇深入学习了方法与准则，并提出在对生态环境危害最小的同时尽可能减少能源消耗的包装。攀奇研发新的打包材料时，融入“全生命周期”的理念，并对包装材料选择进行进一步的优化，优先使用可重复使用、可回收利用可降解的包装材料。攀奇将始终紧跟总书记垃圾分类处理的建议，并研发对应的压块机、打包机与剪切机。
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