2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重视产品研发，将研发实力视作企业核心竞争力的主要因素，始终以推动企业研发发展作为保持市场竞争力重要手段，不断提升，不断优化，不断学习，始终紧跟国际先进技术，先进工艺，甚至是先进的管理思想的步伐。与此同时，攀奇注重与行业上下游企业、国际知名同行的沟通与交流，了解客户需求，学习先进经验。
油路问题也是机械设备在使用中非常核心的部分，剪切机也不例外。针对剪切机来说主要是油缸与油泵方面，容易因为长时间使用出现故障。在油缸方面，如果剪切机已经激动但是油缸无压力，这时应检查油路的清洁情况。长时间使用质量低廉、纯净度低的液压油，油内的杂质会沉淀在油路的各个部分，甚至完全堵塞油路，导致设备无法正常运行。
广州机场有没有打包机，上海实行垃圾分类后，从垃圾再生资源的角度出发，倡导各类垃圾回收站将有利用价值的产品简单处理后再进行二次生产。经过简单打包处理的垃圾，还可以再次销售到回收厂家进行再利用。从垃圾变成产品，又为回收站开辟了一条营收路径。上海众多回收站已经纷纷响应，积极购买再生资源处理设备。
攀奇鳄鱼剪切机具有与众不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可极大提升废旧金属剪切整理的速度，加大回收公司的仓储空间，因此鳄鱼剪切机受到了众多回收公司的欢迎这种快速装置是由攀奇研发部门独立研究发明，通过再各类不同剪切机上多次检测实验，逐渐应用到在售产品线中，广州机场有没有打包机。
除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢。每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能。
通过客户回访，攀奇了解到客户在选购机械产品时，注重产品维修与配件选取，希望在后续的使用中能快速购买到相应耗材。由此出发，攀奇制定了终身维修策略，无论是维修设备还是购买耗材都可以与攀奇联系。在保修期内的产品攀奇将承担免费维修、免费更换零件的服务。超过保修期的产品，可以以成本价购买耗材与配件。
攀奇重工为客户提供定制化的产品服务。经过多年的发展，攀奇重工的产品线已覆盖再生资源行业的所有品类，这为攀奇全套生产线服务的提供奠定了坚实的基础。攀奇的销售人员与工程师，会依据客户要处理产品的材质、日处理产品数量、使用环境等因素综合考虑，为客户定制符合企业生产特点的处理线路，在保证持续生产的情况下，降低生产成本。
2017年3月，攀奇重工组织企业管理人员深入研究一带一路政策，探索攀奇在一带一路政策下的机遇与挑战。攀奇从建立之初就时刻关注国家的发展导向与政策方向，积极相应国家的号召，同时也因地制宜的分析再生产资源设备行业在国家政策下的发展方向与发展轨迹。
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