2019年6月,攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛,用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼,获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性,始终将客户客服放在重要位置,重视客户反馈,为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位,对客户提出的建议重点改进。
晋城哪里有卖秸秆打包机的,攀奇科技具有很强的自我完善和自我学习能力,***通过结合企业实际情况,从中国基本国情出发,研发出一套适合自己的研发流程、品控流程、知识管理与项目管理流程中创新高效的管理方法,极大提升了团队的创新性、协作一致性,提高了整个团队的工作效能与服务质量。攀奇科技凭借500+成功的项目经验,验证并完善了客户服务流程与管理方法,在为客户提供优质服务的同时,不断总结问题探索方法,在新老客户中赢得了一致的口碑与好评,源源不断的为攀奇提供更多的合作机会。
晋城哪里有卖秸秆打包机的,针对熔接类的故障,一般主要是熔接不完全、扎带未熔断,或者是冷却的温度过高。针对熔接类的故障,一般都和扎带本身的材质以及熔接的程度有关。由于熔断需要控制温度,熔接后后又要快速冷却,两个环节都容易对人体造成损伤,因此在熔接处出现故障时候,我们一般要求客户先断电,测温正常后在进行检查。
“城市净化器、政府好帮手”为经营理念,武汉中思特环保科技有限公司始终致力于城市垃圾解决方案,通过“保姆式、一站式”的固废处理方式,为地方政府合理转化、使用生活、工业废弃物提供安全保证及经济效益。攀奇与中思特环保,双方在固体垃圾的处理上深度合作,从大型打包机、压块机、剪切机到小型的手持设备,攀奇始终作为中思特的优质合作伙伴,为中思特提供经济效益、社会效益、环境效益等多效合一的全线服务,始终贯彻执行总书记“要金山银山更要绿水青山”的指示,推动区域生态文明建设。
攀奇结合客户建议,对原有的全自动打包机进行优化,主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中,攀奇在触控面板新增了错误数字代码,当错误出现,通过数字代码即可了解是哪个环节出问题,方便维修与故障排除;在打包中,当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候,设备发出报警音进行提示,以防出现打包不牢或工人受伤的情况;在电子空间部分,增加了马达控制器,当电池超负荷工作时候,即可报警用来保护马达。
攀奇为了打消客户的后顾之忧,现推出了无忧购买服务,顾名思义,通过无忧购买服务攀奇将为客户提供包括有限次数的上门设备维护,耗材配件类免费更换一次等服务内容。即可下单,购买了攀奇的设备都会赠送无忧服务,截止到2020年10月份,有需要的朋友可以通过官网或服务热线详细了解。
在打包机方面,攀奇熔接后的风冷方式进行了创新。传统设备一般会使用风冷、水冷两种方式,攀奇在这两种方式的基础上,推出了工业空调冷却的方式,降低了产品使用场景的限制,无需在进行水路或者风路的设计与实施,只要有电就可以实现快速的温度冷却,缩短冷却时间,提升打包机效率。
攀奇液压剪切机主要采用液压驱动,让用户操作方便维护简单;攀奇剪切机可支持63到400吨八个等级,支持剪切报废汽车。液压剪切机与机器剪切机相比具有先天优势,除了体积小、重量轻、惯性小、噪音低的特点外,也有剪切面大、剪刀口易调节的优点,是设备运行更加平稳、操作方便灵活。在液压剪切机中,攀奇为每个设备建立了过载保护,当触发了过载保护机制后,产品将启动过载保护系统,切断电源,保证人员与材料的安全。
随着攀奇业务的扩大,为了更好的获客,经公司研究决定攀奇决定于2017年开始推进线上业务推广活动,并与线下业务相联系,共同推进。为此攀奇成立20人的电商部门,分为两个小组,分别针对剪切机系列产品、打包机系列产品进行网络推广。电商团队的主要目标是通过开拓沉淀各类渠道获客外,也要担负起线上运营的责任,并妥善处理线上线下两个部分产生矛盾的部分,协助攀奇建立线上营销体系与品牌推广体系,助力攀奇成为再生资源回收设备行业的线上营销**者。

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