2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进，打包机不走带前进轮如何调。
随着国际经济的发展，环境问题已经成为全球各国绕不开的问题。由于前期的粗狂发展，我国对废旧处理的需求比其他国家更加迫切。剪切机、打包机作为废旧处理中间环节的使用设备，通过对相同类型的废旧垃圾进行专业的压缩、剪切，为后续废旧垃圾处理提供了便利。同时，随着垃圾分类在全国的推行，攀奇产品的固废处理效率也会大大提升。
在打包机的使用过程中，大部分企业都会遇到两种主要故障，分别是钢带、扎带等金属类打包材料无法被切断，另外一种就是锁扣夹口的拉力太低，无法有效紧固。在发生金属类打包材料无法被切断时候，应该首先检查切刀刀口是否磨损或者弯曲，同时应检查工作压力是否正常，在这两种情况下，打包机极易发生此类故障，导致不能正常工作。锁扣拉力不足的问题主要由连接销磨损导致的。由此可见，打包机的主要故障，都是由于消耗件的磨损导致的，在日常使用中可以通过定期检查的方式避免这种情况的出现。及时更换配件也可以让其他部件能够更为顺畅的工作，使设备的整体寿命更长。
河南某回收站一直面临收购的垃圾分类后，无法及时处理的问题，导致大量分类好的垃圾分散在场地中，占用场地的同时还散发难闻气味。该回收意识到需要加强垃圾的周转，及时对垃圾进行有效处理，释放更多的场地收纳更多垃圾，提高运转效率。因此该回收站在多方比较的情况下，选择了产品性价比**的攀奇。
无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备，打包机不走带前进轮如何调。
随着企业规模的不断扩大，如何更加科学的对企业进行管理，是每个企业面临的难题。攀奇在发展中， 逐步形成了以“创造价值”为核心的企业文化，通过完善特色产品展厅、实景使用模仿、为员工打造摄影活动、歌唱比赛、相亲活动、青年论坛等多种多言的业余活动，营造活泼热情生活风味与精益求精的敬业风气。
除了剪切机与打包机外，攀奇还可生产各类数控镗铣、数控立车、数控车床等流水线产品。攀奇可为客户提供整条生产线的设计与设备的提供。攀奇丰富的设备制造经验，与全面的产品品类，也支持着攀奇有实力为客户提供异形设备的定制化服务、老旧设备的维修与改造服务，以及各类机械设疑难杂症的研究与处理服务。
介绍了攀奇各类高端设备，我们也介绍一下攀奇普通的设备。普通设备没有特殊或者先进的功能，如自动捆扎，这类设备在攀奇属于基础类设备，对功能需求不强，只需要设备能满足基本功能即可的中小企业客户。这种设备价格具有优势，对中小企业客户来说，性价比会更高一些。在价格有限的情况下，攀奇优选了基础设备中最为**的核心部件，使设备拥有一个强劲的心脏。
2015年13月，攀奇正式建立了市场部。攀奇对市场部进行了充分地、准确的定位。攀奇作为重视研发的机械行业，深入了解客户需求、市场变化与发展趋势是十分重要且十分重要的内容。俗话说知己知彼才能百战百胜，在信息时代，信息的对称为攀奇准确把握市场方向提供了可能。
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