2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重工科技有限公司，是专业制造再生产资源设备的高新技术企业。企业于2000年成立，并先后在郑州、焦作建立生产加工中心。公司共有员工500+，核心研发工程师十余人，技术工人300+，拥有各类高精密度数控生产设备100多套，年产能各类设备1000多套/台。通过十余年的发展，攀奇重工立足河南,放眼全国及全球，逐步建立覆盖全国的营销体系，快速响应各个地区的客户需求，并为海外70多个用户国家和地区的用户提供高质产品与高效服务。20人的营销团队能有准确把握各行客户的需求，并充分运用技术优势与应用经验，为国内外再生产资源行业的各类企业提供完善解决方案。
打包机经常发生故障部位有，张紧器和熔接故障。张紧器发生的故障主要有以下三个：1，张紧器无法启动。排除没电等操作失误的情况除外，一般张紧器无法启动都是由于马达摩擦力太大导致的，一般就是马达内有异物或者是润滑不够导致的。在遇到这种情况时候，可以先向马达内滴几滴润滑油，检查运行情况，如仍不能运行，则需要对设备进行维修。
作为科技型农牧业企业，益海生物深知技术研发对企业发展的重要性。海阳益海生物科技有限公司在成立之初就树立了以科技兴企的经营方针，并组件了一只高素质的科研队伍，聘请畜牧、分析等各行各业的**专家从事产品研发。在科研上，益海生物与攀奇科技拥有一致的目标，因此双方进行了深入的交流与合作，攀奇依据益海生物主要饲料打包、剪切、压块等方面，为益海生物建立了针对益海主营与特点的全套生产线，助力一样生物层位科技型农牧业中**企业。
鳄鱼剪切机是攀奇剪切机系列中，主要针对废旧板材、棒材以及可压缩处理成板材、棒材的各类金属类产品的设备，与龙门剪切机相比，鳄鱼剪切机主要针对产品强度更低，形状相对可控的金属类产品，应用范围及场景相对更为广泛。同时，考虑到鳄鱼剪切机的使用几率更高的问题，在配件选择上，攀奇重工选择了耐磨度更好的配件，使该产品具有超长续航的特点。
除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能，打包机皮带怎么换。
凭借过硬的产品质量与完善的售后服务，攀奇已经与近万客户达成了合作意向，或完成了合作，获得了多数客户的好评。攀奇也安排客服人员一一收集对攀奇的意见和建议，积极优化或改进客户服务中出现的问题，真诚热忱服务态度也赢得了客户的理解与认可，收获了客户的信任与支持。攀奇将始终秉承初心，继续进步。
攀奇科技始终秉持这“专业铸就品质、诚信铸就未来”的经营理念持续经营攀奇科技次用国内一线品牌工控系统，具备包括物料探测、自动剪切/打包、多种控制方式、多种动力提供方式以及全自动操作方式等运行方式产品出厂前经过结构部件焊接检测、剪切压力检测、振动检测与噪音检测等技术指标，并有严格的对应关系，只有达到**标准的设备才可以出厂发货攀奇人对产品始终具备高度的自信心，为用户提供质保三年，免费上门维修保养的服务，同时为用户解决质保期后耗材更换的服务，打包机皮带怎么换。
郑州攀奇机械设备有限公司于2000年成立，坐落于魅力中原的省会郑州，并与同年创建注册“攀奇”商标。2004年攀奇在河南焦作建立了15000㎡的生产基地，并于2005年竣工投产。该工程耗资3000万元，除了基础建设外，更从国内外引进了先进的生产设备与检测设备，以求进一步提升生产效率与产品质量。2006年投资1000万元与台湾建立起台湾地区的生产加工中心，并于2008年投产使用。2009年公司三个厂区的清洁生产获得了各省份环保局的审核验收。
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