2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
液压打包机油泵不工作咋办，攀奇科技内部实施生产自动化、协作信息化，不断提升CAD/CAPP技术水平，积极与国际组织合作提升检测水平，不断提升产品科技含量。攀奇将核心工程师分为多个研发小组，针对不同产品的各个生产环节进行技术研发，确保每个环节都是**解决方案，从而提升产品整体质量。与此同时，攀奇售后全天候接听客户热线，为客户提供选型、售后咨询及销售流程跟进，保证为用户提供优质的产品与服务。
当捆带机在运转中，不自动送带时候，操作工人应首先检查送带长度控制单元是否还在0位，如果在自然不会送带，应及时调整到合适长度；在开启运行前也应按照机器说明进行穿带，防止因为穿带不符合标准导致的不运行。同时应检查送带滚轮之间的间隙与穿带材质的厚度是否匹配，一般情况下在穿带厚度上增加1mm左右即可；另外企业在开始生产前，也应选择适合自己打包产品的穿带材料，过厚或过薄都会影响捆带机的正常工作。
随着国家经济快速发展，人民生活水平进一步提升，对生活必需品尤其是纺织品的需求日益增大。华宏化纤有限公司的产品广泛用于纺织品、制线、无纺布等领域，涵盖国内多个省市，并覆盖了美印越等多数十个国外市场，获得较高的市场知名度与美誉度。攀奇针对化纤的特点，研发了针对化纤的特有打包机，化纤打包机除了具备一般打包机的特点之外，能极大减少包皮布的消耗数量、穿条带的消耗数量，且能最大程度的提升生产线的工作效率。
龙门剪切机是攀奇重工剪切机项目里的重要类型。他主要用在重型金属废旧材质的剪切处理中。他最大的优势，除了是针对大型金属类产品外，更重要的是龙门剪切机不需要进行水泥固定，可以依据具体需求，变换使用场所，因此攀奇的该设备适用性、实用性极强，是多数处理重型金属废旧产品的不二之选。
液压打包机油泵不工作咋办，五一劳动节到了，攀奇举办了五一产品优惠活动，通过攀奇官网或者电话最终成交的客户都可以获得部分产品9折的优惠。攀奇重视企业互联网的发展，擅于利用互联网资源的转化。因此攀奇在2019年与郑州悉知科技有限公司进行了合作，对企业中文官网进行了升级，优化内容的同时，重新梳理了内容转化部分，给客户提供更好的网站体验。
在对新产品的测试与市场投放上，攀奇更加严谨。以全自动剪切机为例，攀奇历经1年完成了全自动剪切机的全部研发工作，并制造了样机，为了测试样机可能存在问题与隐患，攀奇的工程师们反复实验、反复测试，将操作中需要注意的问题一一列出，形成操作手册，确认不回出现其他安全问题后，才投入市场进行销售。
攀奇液压剪切机主要采用液压驱动，让用户操作方便维护简单；攀奇剪切机可支持63到400吨八个等级，支持剪切报废汽车。液压剪切机与机器剪切机相比具有先天优势，除了体积小、重量轻、惯性小、噪音低的特点外，也有剪切面大、剪刀口易调节的优点，是设备运行更加平稳、操作方便灵活。在液压剪切机中，攀奇为每个设备建立了过载保护，当触发了过载保护机制后，产品将启动过载保护系统，切断电源，保证人员与材料的安全。
2013年12月，回顾一年“人才引进”战略的实施情况，刘总对这一年的人才引进计划作出了肯定。经过一年的努力，攀奇重工的大学生数量达到100+，占比30%，提升了10.23%；在高端人才方面，攀奇一方面引进国际人才进驻，另一方面积极与高校联合，与长期在一线教学的行业教授联系，邀请各类专家对攀奇的研发工作给与指导。
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