按照省生态厅的统一部署，全省生态环境系统集中组织开展“倾听民意，服务基层，解决难题，推动发展”为主题的企业服务日活动。攀奇与各行业各企业负责人一同参加了该活动，通过面对面的交流、心贴心的服务，积极解决企业面对的各类难题。针对危险废固，各个企业负责人都积极的交流了企业存在的问题以及其他企业解决问题的心得，没有妥善处理方式的难题，也由生态环境局各个部门的负责人进行了现场解答。
攀奇的多个产品都通过的了国家标准的检测，并凭借优质的产品质量获得了客户的好评。酒香还怕巷子深，产品的好不能只靠生产者自己说，更多要靠客户评价。在数十年的发展中，攀奇非常重视客户对产品的评价，并把客户反馈的产品问题作为产品优化主要记录点，认真讨论客户真实的内在需求，并将需求以合理的方式输出成为切实可用的产品功能。
由于打包废料的不同，客户会使用不同的打包材料。金属打包材料与纺织物打包材料在使用中容易出现的故障位置不同，应有针对性的进行预防处理。针对金属打包材料而言，通常会在焊接部分出现问题，例如焊接温度过高，没有足够时间冷却，机器就进入了下一步操作，导致不能及时冷却；焊接温度过低，则无法完全焊接成功，焊接点容易在各种情况下断开，导致物品散落。纺织物类的打包材料，较多出现不出带、卡带的情况，一般需要先检查是否将出带长度设置为0，然后检查穿带是否正确，是否存在扭转、位置倾斜的问题，如果以上两种情况均不存在，则应查看滚轮附近是否被异物卡住，滚轮附近被卡也会造成无法正常出带的情况。
河南某加工场地现场，堆放了大量的废旧的塑料大棚，大风一吹，各种塑料漫天废物，场面十分凌乱，工作人员也无从下手攀奇工程师上门查看了使用场地后，为该加工厂定制了输送+打包+出块的生产线先将所有的塑料类制品通过输送装置送到打包机中，经过打包机的处理，再从出块扣出块这条生产线满足了用户每小时8-10包的生产，有效解决了堆积的问题，打包机不打结什么问题。
较多打包机主要用于棉花、秸秆、草料等改造而来，这些准备在处理城市垃圾的过程中存在很多问题，例如打包效率低、噪声大、安全性低工作环境差，并且不能实现及时将垃圾打包运输的目标。生活垃圾打包机的研究和生产，将极大降低垃圾处理费用，提升环保效益，提高城市经济效益。攀奇研究我国国情的基础上，研发出适合我国国情的结构合理、可靠性高、环保性能好的城市垃圾打包机。
打包机不打结什么问题，机械设备经过长时间的使用后，都会出现这种那种的老损以致设备彻底损坏无法使用。攀奇为避免这种情况出现，在全自动类产品上，装配了优质的系统故障报警装置，当设备出现故障系统会及时发出报警音，同时返回故障代码，客户主要将故障代码返回给攀奇的客服人员就可以了解是哪里出了故障，可以自行进行处理，或由客服人员安排维修工程师尽快上门处理。攀奇这种直接定位故障的方式，将最大程度的缩短由于机器故障导致的误工。
目前攀奇已经拥有300多人的技术团队，其中包括10名核心技术研发成员，30名**研发工程师以及50多名各个工种的**技师。这些技术人员在攀奇管理层的方向指引下，针对一个研发品类，不断优化不断改进，精益求精，力争在工学、力学上都有**的表现。攀奇各个工种、各个部门的同事精诚合作，共同进步。
攀奇科技始终秉持这“专业铸就品质、诚信铸就未来”的经营理念持续经营。攀奇科技次用国内一线品牌工控系统，具备包括物料探测、自动剪切/打包、多种控制方式、多种动力提供方式以及全自动操作方式等运行方式。产品出厂前经过结构部件焊接检测、剪切压力检测、振动检测与噪音检测等技术指标，并有严格的对应关系，只有达到**标准的设备才可以出厂发货。攀奇人对产品始终具备高度的自信心，为用户提供质保三年，免费上门维修保养的服务，同时为用户解决质保期后耗材更换的服务。
依据市政府关于提升行政服务中心建设的意见，攀奇充分发挥自身优势，深化“两集中、两到位”的管理思想，着重在提升服务质量、服务效率、服务水平，全面提升服务效能。针对集团公司管理思想与要求，攀奇客户服务部建立服务指南与客户追踪体系，规范每个服务人员的服务标准，同时对每个服务过的客户进行随机回访抽检。
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