2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
疫情当下，如何在疫情中间仍然能够保持良好的销量？是最近困扰攀奇重工的重要问题。攀奇重工在疫情余温尚在的情况下，削减线下业务员的活动，调整为通过互联网进行网络推广的方式，面向全国市场，以此为契机，攀奇完善了线上销售系统与销售流程，逐步优化了企业官网的各个页面，并**将产品品牌力提升为企业发展战略。
市场上绝大部分的剪切机都是由机器主体架构、液压缸、液压泵及操作类系统等组成。普通的剪切机都是通过上料箱上料，由输送机送到刀口位置，再由剪切机剪切，一般送料的速度应该与剪切的速度相匹配，送料速度可以通过调节电机速度进行调整。在进行大型废料的剪切时候，无法通过刀口，一般都需要先将大型废料挤压成块，再进行剪切。因此攀奇在料箱的两侧都装备了挤压油缸，尤其是报废汽车等废料的处理。
2020年4月10日，一台全新的废纸打包机顺利出厂，像出征的战士一样，飞奔向客户的怀抱。这已经是青海省民和县某回收站在河南攀奇订购的第三台废纸打包机了。该企业在与攀奇合作前在某个不知名的小生产厂家购买了一个太7、8万的打包机，使用不到半年系统就无法正常工作，导致企业停工为企业带来了几十万的损失。
攀奇打包机系列中大部分发产品都是非常节约成本的，主要体现在打包材料的 使用上，攀奇针对不同产品的打包机使用的打包材料不同，但都与使用的材料有关。如果打包针织品类，主要使用纺织品布带，如果是金属类产品则需要使用困扎材料。无论是纺织品布带，还是困扎材料，都可以由废旧物品生产，在购买这些材料上的成本非常低。
通过官网咨询客服，即可获得精美礼品一份。攀奇十分重视互联网的渠道的客户沟通与评价，在官网设立了24小时联系客服工作，无论什么时候用户都可以通过在线客服或者服务热线与攀奇取得联系。攀奇客户服务经理将耐心为您解答包括产品功能、产品选型等与产品相关、售后相关的问题。
攀奇重视企业员工的生命与身体安全，将安全生产视作企业发展的**要务为了安全生产的思想能深入每个攀奇人的心中，攀奇定期对所有员工进行安全生产的培训与教育，并针对不同工种，尤其是生产线上的员工进行分类的安全操作指导，印制安全生产指南手册，并设置安全检查员岗位，巡视检查，打包机不进带原因。
在产品发展方向上，攀奇坚持在遵循市场需求的前提下，把自动化、科技化、节能化作为产品研发的主要方向。攀奇在剪切机上引入了自动润滑系统，可依据需要润滑的位置，由设备直接进行润滑，只需要定期查看、补充润滑油即可。这个系统不仅减少了人工维护的时间，也极大的方便了作业的工人，同时基本也能够避免由于遗忘导致的设备过度损耗。
打包机不进带原因，“选择攀奇就是选择了产品质量”，这是2018年6月湖南一位垃圾处理厂经理给攀奇产品评价，攀奇客户维保经理听到热泪盈眶。没有什么能比客户的肯定更值得攀奇人的骄傲。攀奇将满足客户需求、实实在在解决客户的问题视作目标，踏踏实实将每个客户服务好。攀奇的没有什么客户维护策略，靠的都是每个攀奇人真诚、热忱的心。
158-0385-1611
