2018年10月,攀奇的首届产品营销技能大赛顺利闭幕。本次比赛共有3个销售部门的50多个销售人员参加,最终三名销售人员脱颖而出,成为本次大赛的冠亚季军。在闭幕式上,攀奇刘总对本次大赛的举办给与了肯定,并激励销售人员积极的了解市场与客户,深入了解自己销售的产品,并应该从不同角度发掘、融入自己的观点,争取成长为行业的专家。
攀奇重视客户服务。1,在售前:攀奇安排专业的销售顾问,与客户耐沟通,深入挖掘用户的内在需求,帮助用户进行长期的产品规划,给客户提出具有性价比的产品购买建议;2,在售后:在产品交接后,攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问,来帮助用户及时跟踪设备的状态,并及时提醒客户对产品进行必要的保养,保证产品的正常、高效运营。
购买了攀奇的产品,是否提供配件与售后服务类服务?攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了,从一开始的培训,到后来的主动提醒、主动上门,目前已经成为了攀奇核心服务之一。对于购买设备后的配件、耗材问题,如果是设备维修中的出现的,会由上门维修的师傅处理,客户只需支付更换配件的费用即可。
迪斯艾打包机零线被接行吗,湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装,调试,并通过产品亲自教授客户具体的使用方法,日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意,不仅为客户安装好了设备,而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法,使设备能够更持久的使用。
攀奇自主研发生产的龙门剪切机在上刀架与主油缸的连结方式这,没有选择行业内普遍使用的十字轴或关节轴承连结,而是使用了法兰连结,有效解决了连接处更加稳定,不容易由于长时间磨损导致的损坏。即使是使用时间较长,导致法兰连结处有磨损,也依然可以通过更换新的法兰解决问题,而不会导致要频繁的维修设备。
除了重视产品研发与市场需求,攀奇科技为了保证用户满意度,每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访,由市场部与客户部深入企业内部,与企业一线工人沟通交流,深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪,攀奇与客户建立了长期良好的合作关系,互帮互助,互利共赢。每年的追踪活动,为攀奇的客户提供优质的服务,同时攀奇也获得了市场的一线需求,更有针对性的优化产品功能。
不仅仅是所生产设备的智能化、自动化,攀奇也将这两个产品用在了自己的生产上。攀奇引进了高效全自动生产线,使产品细节更统一稳固,不会出现因操作人员不同导致的产品细节差异。同时攀奇还使用了高科技的检测设备,对出产机械的产量、安全性等要素进行多方位检测。
凭借多年的研发经验,攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备,同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中,只要客户说明具体的使用场所,针对的产品材质等即可,攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据,为客户定制异性设备。
迪斯艾打包机零线被接行吗,2016年3月,河南攀奇建立了行业内特有的设备实验室。一方面,实验室将成为河南攀奇技术创新的主要根据地。各种先进的大数据设备为研发工程师提供模拟的设备生产的情况;另一方面,实验室也将成为攀奇产品质量抽检的主要地区。攀奇实验室引进了多个先进的检测设备,以检测设备的出品质量。

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