2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进，打包机不热怎么回事。
产品质量是企业的灵魂。攀奇自成立之初就将产品控制作为最主要的坚持标准之一，不允许任何一台质量不达标的产品流出厂区。为此，攀奇逐步加强了质检体系，除了正规的出厂前检测外，也将检测放在了流水生产线中。攀奇在每个生产环节都安排了质检员对产品进行抽检，不合格的产品将追溯产品生产员工责任。
熔接过程打包带断掉的第二个主要原因是，冷却时间果断，导致温度未能彻底降低，熔接的余温导致没有熔接成功。这种情况可以从两个方面解决，**可以优化冷却部分的功能，尽快降低温度；第二可以保持冷却温度不变的情况下，拉长冷却时间，让熔接处能够更长时间的冷却，以达到正常温度。
湖北欣新蓝环保科技有限公司在2007年3月购买了攀奇多个类型的全自动打包机。欣新蓝环保是一家研究垃圾处理技术与垃圾资源化处理的高科技企业，始终致力于国家垃圾无公害处理的技术研究。欣新蓝经过多方面的考量，在多个设备提供者中最终购买了攀奇的产品，组成了自己垃圾处理线。
河南攀奇重工科技有限公司退出全新技术液压自动打包机。新型打包机除了具备高效率的优点外，还配备了无磨损马达，大幅度提升电池的性能与使用寿命，每次充电后可完成400多次打包工作；支持多种模式使用方法，全自动模式下只需一次按键即可完成所有打包程序；在安全方面，配备了触控面板锁，在选定打包方式后，可锁定触屏，防止误操作更改设置；并新增了冷却时间倒计时器，易见更易读。
对剪切机有需要的客户可以即可咨询攀奇网站客服，可以获得极速发货的特权。对于热门机型，攀奇通常会有备货，一般这类产品会在签订合同后的一个工作日内发货；如果是定制或者没有备货的机型，会依据生产时间进行备货，除了异形机，一般设备攀奇都可以在两周内送达客户手中。
攀奇在研发并推出了全自动液压设备。在机械设备上，润滑是每个机械都绕不开的重点，机械设备有效的润滑能够全面的保护各个零部件，使产品能够更高效的长期运转。攀奇设计研发的全自动液压系统，可以依据产品系统的特点进行自动润滑，无需人工再单独针对某个部件进行单独的维护。
攀奇生产的液压打包机，主要分为全自动与半自动两种形式，采用PLA电脑控制，主要用于大型再生资源回收站、造纸厂等，对废旧纸箱、报纸、坑纸、塑料瓶、编织袋等废料有非常好的压缩效果。使用废纸打包机打包后的废纸块，具有外形统一、比重大、密度高、体积小的特点，极大缩减了废纸占用的空间，降低仓储、保存、运输费用，提升资源利用效率，最大程度降低回收站等使用企业的生产成本。攀奇通过安全报警系统、电控系统、液压系统等多个自动控制系统，最大限度解放人力保证生产安全。
打包机不热怎么回事，“选择攀奇就是选择了产品质量”，这是2018年6月湖南一位垃圾处理厂经理给攀奇产品评价，攀奇客户维保经理听到热泪盈眶。没有什么能比客户的肯定更值得攀奇人的骄傲。攀奇将满足客户需求、实实在在解决客户的问题视作目标，踏踏实实将每个客户服务好。攀奇的没有什么客户维护策略，靠的都是每个攀奇人真诚、热忱的心。
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