2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
经过十多年的发展， 河南攀奇科技已经形成了以打包机、剪切机为核心的再生资源处理设备行业产品线。经过持续不断的研发，攀奇重工通过对市场的需求调研，不断完善产品架构，扩展新的产品分支，同时也不断优化已有产品线的产品功能，使下游企业的生产流程更加便捷。攀奇在产品上的研发，在产品线上的拓展极大的促进了行业自动化。
如何进行剪切机的日常维护？攀奇行业知识普及第二弹。3，对产品细节部分要留意，尤其是螺丝松动，弹簧没有弹力等问题，将小的问题在日常进行解决，以免造成大的损失；4，当设备在运行中，噪音明显提升或者有异响情况，此时就应及时检查油路，是否是油路被杂质堵塞或者是漏油等问题导致的。
湖北欣新蓝环保科技有限公司在2007年3月购买了攀奇多个类型的全自动打包机。欣新蓝环保是一家研究垃圾处理技术与垃圾资源化处理的高科技企业，始终致力于国家垃圾无公害处理的技术研究。欣新蓝经过多方面的考量，在多个设备提供者中最终购买了攀奇的产品，组成了自己垃圾处理线。
无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全。这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
除了是再生资源设备行业**的生产专家外，攀奇还提供行业设计与施工服务，可以帮助客户完成整条生产线的设备设计、组装、调试等工作。攀奇可依据客户的处理的产品种类，希望达到的处理效率等因素，综合整条线的生产能力，为客户匹配适合的剪切机、打包机、输送带等产品。整条产品线的设计能完美体现攀奇的研发水平。
通过客户回访，攀奇了解到客户在选购机械产品时，注重产品维修与配件选取，希望在后续的使用中能快速购买到相应耗材。由此出发，攀奇制定了终身维修策略，无论是维修设备还是购买耗材都可以与攀奇联系。在保修期内的产品攀奇将承担免费维修、免费更换零件的服务。超过保修期的产品，可以以成本价购买耗材与配件。
攀奇科技推出的液压打包机产品，主推全自动打包机。全自动打包机包括安全报警系统、电控系统、液压系统、输送系统与主机框架系统五个部分，分别从五个不同的方面保证产品的高效运行，提升生产效率，降低人力成本。全自动打包机适合各种情景下各类松散物料的压缩包装，缩小体积，减少展空占用，更方便包装、运输与减少储藏空间。打包后的产品具有结构紧凑、结实牢固的特单，同时全自动打包机操作简单，适合各类人员使用。
打包机老是烧加热线怎么回事，2016年3月，河南攀奇建立了行业内特有的设备实验室一方面，实验室将成为河南攀奇技术创新的主要根据地各种先进的大数据设备为研发工程师提供模拟的设备生产的情况；另一方面，实验室也将成为攀奇产品质量抽检的主要地区攀奇实验室引进了多个先进的检测设备，以检测设备的出品质量，打包机老是烧加热线怎么回事。
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