2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
攀奇的焦作厂区中，拥有生产车间20个，机器设备200多台，技术工人300多名，24小时全天候生产。同时，攀奇为客户提供定制服务，依据客户需求与使用场景，设计整条生产线，最大限度提升生产效率，降低生产成本，降低损耗。攀奇科技秉持工匠精神，在机器生产研发的各个环节，精细求精、精雕细琢，在每个步骤、每个环节，都争取达到**目标，同时多项机器检测进行**步检测，出厂前进行第二步人工检测，保证出厂时所有产品品质有保证。
由于打包废料的不同，客户会使用不同的打包材料金属打包材料与纺织物打包材料在使用中容易出现的故障位置不同，应有针对性的进行预防处理针对金属打包材料而言，通常会在焊接部分出现问题，例如焊接温度过高，没有足够时间冷却，机器就进入了下一步操作，导致不能及时冷却；焊接温度过低，则无法完全焊接成功，焊接点容易在各种情况下断开，导致物品散落纺织物类的打包材料，较多出现不出带、卡带的情况，一般需要先检查是否将出带长度设置为0，然后检查穿带是否正确，是否存在扭转、位置倾斜的问题，如果以上两种情况均不存在，则应查看滚轮附近是否被异物卡住，滚轮附近被卡也会造成无法正常出带的情况，气动打包机哪里好。
作为南方地区屈指可数的大型、专业的铸造企业，英德市粤华铸造有限责任公司始终秉承“科技先导、创新驱动、优质服务、顾客至上”的理念，先后与多所高校建立专家工作站。经过粤华铸造的精挑细选，河南攀奇一路过关斩将成为粤华的设备供应商，经过多次愉快的合作，粤华多次为攀奇提供机会，两家企业顺利成为了战略合作伙伴。粤华铸造有限公司，主要经营轿车转向节、离合器压盘、高端客车制动鼓等铸件，攀奇依据粤华的异形件需求，为粤华量身定制了适合粤华产品的大型剪切机系列，为此攀奇研发团队特意针对粤华重新优化了剪切刀的动作，使剪切的铸件更为精准，生产效率进一步提升。
鳄鱼剪切机是攀奇剪切机系列中，主要针对废旧板材、棒材以及可压缩处理成板材、棒材的各类金属类产品的设备，与龙门剪切机相比，鳄鱼剪切机主要针对产品强度更低，形状相对可控的金属类产品，应用范围及场景相对更为广泛同时，考虑到鳄鱼剪切机的使用几率更高的问题，在配件选择上，攀奇重工选择了耐磨度更好的配件，使该产品具有超长续航的特点，气动打包机哪里好。
剪切机的刀片是剪切机中最为重要的部件，刀刃的磨损会对剪切机造成各种损害，因此当刀刃已经无法使用时，就需要及时更换刀刃。攀奇为了方便客户，常年库存有各类型号剪切机的刀刃，只要有需求，客户可以通过与在线客服沟通或者拨打销售顾问电话进行购买。没有库存刀刃的，攀奇也可以为客户提供购买途径，保证客户的使用。
在售后服务方面，攀奇建立了完善的售后服务体系，将客户初接触、客户分配、客户跟进与客户反馈整合在同一个系统中，每个销售、客服人员都可以看到客户对应的进度、状态，无论是哪个服务人员，都可以快速、果断、准确的为客户提供服务。凭借高效服务体系的运转，攀奇的服务获得了绝大部分客户的青睐。
河南攀奇重工科技有限公司生产的液压剪切机是主要用于废旧物资回收加工行业，以及各类钢厂对各种废旧金属进行冷态剪断的工具。攀奇液压剪切机为了适应客户在设备运营中的临时性需求，特意进行了暂停与剪切功能，既在设备运行过程中，在任何位置都可以手动进行暂停或者剪切操作。在价格方面，攀奇液压剪切机也非常具有优势。攀奇采用厂家供货、直销的方式，以具有优势的价格进行发货，批量购买还可以以成本价批发，将更多的利润留给消费者。
2017年3月，攀奇重工组织企业管理人员深入研究一带一路政策，探索攀奇在一带一路政策下的机遇与挑战。攀奇从建立之初就时刻关注国家的发展导向与政策方向，积极相应国家的号召，同时也因地制宜的分析再生产资源设备行业在国家政策下的发展方向与发展轨迹。
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