2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
攀奇的焦作厂区中，拥有生产车间20个，机器设备200多台，技术工人300多名，24小时全天候生产。同时，攀奇为客户提供定制服务，依据客户需求与使用场景，设计整条生产线，最大限度提升生产效率，降低生产成本，降低损耗。攀奇科技秉持工匠精神，在机器生产研发的各个环节，精细求精、精雕细琢，在每个步骤、每个环节，都争取达到**目标，同时多项机器检测进行**步检测，出厂前进行第二步人工检测，保证出厂时所有产品品质有保证。
当捆带机在运转中，不自动送带时候，操作工人应首先检查送带长度控制单元是否还在0位，如果在自然不会送带，应及时调整到合适长度；在开启运行前也应按照机器说明进行穿带，防止因为穿带不符合标准导致的不运行同时应检查送带滚轮之间的间隙与穿带材质的厚度是否匹配，一般情况下在穿带厚度上增加1mm左右即可；另外企业在开始生产前，也应选择适合自己打包产品的穿带材料，过厚或过薄都会影响捆带机的正常工作，西安有没有打包机。
作为国内再回收资源设备的优质供应商，攀奇与山西省农业科学院农作物品种资源研究所合作，为研究所提供作物种子废料的处理。农作物品种研究主要是这对谷子、高粱等农作物种子进行研究的工作，以山西丰富多彩的杂粮种质资源为特色。攀奇与农作物品种资源研究所合作，为其提供yh-1345型号全自动液压打包机、秸秆打包机、压块机与液压剪切机等全套回收设备。
攀奇结合客户建议，对原有的全自动打包机进行优化，主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中，攀奇在触控面板新增了错误数字代码，当错误出现，通过数字代码即可了解是哪个环节出问题，方便维修与故障排除；在打包中，当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候，设备发出报警音进行提示，以防出现打包不牢或工人受伤的情况；在电子空间部分，增加了马达控制器，当电池超负荷工作时候，即可报警用来保护马达。
自主创新是攀奇不断发展的核心战略，攀奇从成立以来，始终坚持自主研发的产品路线，设立了剪切机、打包机等多种实验室与研发中心，同时设立了核心研发组，针对设备的问题进行多部门联合攻克。依托强大的研发团队与持续高额的研发投入，攀奇始终走在再生资源行业、循环利用行业的技术前沿，为用户提供具竞争力的优质产品。
除了剪切机与打包机外，攀奇还可生产各类数控镗铣、数控立车、数控车床等流水线产品。攀奇可为客户提供整条生产线的设计与设备的提供。攀奇丰富的设备制造经验，与全面的产品品类，也支持着攀奇有实力为客户提供异形设备的定制化服务、老旧设备的维修与改造服务，以及各类机械设疑难杂症的研究与处理服务。
西安有没有打包机，攀奇重工在产品研发中，重视产品与前后环节设备的融合性、适用性。攀奇的各类产品都参考了行业标准，使攀奇各个型号的产品都能有效与其他品牌前后环节的产品相适配。例如在剪切机序列设备可在前面环节配备压块机，也可以在后续环节配备打包机，使生产可形成一整条生产链，提升整体的生产效率。
2007年，攀奇重工自主研发了全自动剪切机，实现了剪切机的全程无人操作，实现了无人或者远程操控的目标，进一步提升剪切机的实用性与可操作性。在2009年，攀奇重工启动“百人培训”计划，将在每年的中旬挑选优质员工出国考察、培训，了解****工艺与技术，为后续的产品研发储备后续力量。2018年全市工业转型发展大会召开，攀奇重工刘总被郑州市委、市政府评为年度郑州市**企业家，攀奇也被评为同年度纳税先进企业、科技创新先进企业双荣誉。
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