2019年6月,攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛,用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼,获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性,始终将客户客服放在重要位置,重视客户反馈,为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位,对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重工科技有限公司在郑州、焦作拥有两个生产基地,占地面积超越30000㎡,拥有500多名**员工,并在多个地市设立了分公司和办事处,建立了完善的服务网络与服务体系,进一步保证售后服务的质量与速度。为保证运输速度,攀奇又与多家物流公司合作,保证货物能安全顺利的到达客户手中。
设备在使用中出现故障应如何解决?当设备在运行中出现故障时,攀奇建议客户先关闭设备暂停生产,可拨打攀奇的服务热线,向客户描述清楚故障出现的情况,如果只是操作问题,服务经理会指导客户进行正确的操作;如果客户经理判定是设备配件的损坏,需要工程师上门维修时,则会与客户沟通具体的上门时间。
“以人为本,科学节能”是中山蓝德环保的发展理念,蓝德自2010年成立以来,不断拓展主营产品边界,逐步形成了以工业保温隔热材料、废水余热回收装置、自动过滤设备为主要产品的经营项目在隔热材料的生产中,需要使用到各类废旧材料走位燃料,经过剪切、压块等方式,集合成规则的燃料块,再进行处理攀奇针对多种材质物品需压缩在一起的需求,为蓝得量体裁衣,研发了无需判别压缩产品的机型,能够快速制作燃料块,满足生产需要攀奇助力蓝德成为全球**的节能品牌蓝德与攀奇一起,为世界减少能耗做贡献,为中国的环保事业出力,密目网的打包机的带子怎么穿。
无论是哪种类型的剪切机,产品必备的就是刀片,由于刀片长,又十分锋利,就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后,会对客户工作人员进行安全操作上的培训,以保证后续的使用安全。这也就要求,客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作,其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
剪切机的刀片是剪切机中最为重要的部件,刀刃的磨损会对剪切机造成各种损害,因此当刀刃已经无法使用时,就需要及时更换刀刃。攀奇为了方便客户,常年库存有各类型号剪切机的刀刃,只要有需求,客户可以通过与在线客服沟通或者拨打销售顾问电话进行购买。没有库存刀刃的,攀奇也可以为客户提供购买途径,保证客户的使用。
攀奇在多年的积累中,已形成以剪切机、打包机为主线的产品脉络,以部分环保设备为辅助的产品结构。雄厚的资金、强大的科技研发实力,优质的产品质量为攀奇积累的较好市场口碑。随着攀奇品牌意识的崛起,攀奇已经将品牌建设提升到企业发展战略阶段,将品牌曝光度、影响度作为企业精神传播的主要途径。
攀奇重工在各个系列的高端产品中,都使用了触摸屏控制系统。这种系统能够将电磁控制更好的进行利用,实现远程操作与实时监控。使用了这种系统的设备,生产人员可以使用遥控器,在远离设备的地方对设备进行操控,使操作更精准,同时也避免由于人员的不当操作导致的人员伤害。在触摸屏的配备上,攀奇重工选择了一体化欧姆龙触摸屏,灵敏耐用更持久。
除了积极发展外,攀奇科技还主动承担社会责任,投资2000万元建立小学教学楼、老年人活动中心;每年出资30万元用于丰富老年人业余生活因此攀奇也获得了:慈善捐助特别贡献奖”“第三届工业行业突出贡献奖”,“支持教育发展先进单位等荣誉称号2002年,攀奇科技参与中原国际白银城项目,并举行开工仪式同年攀奇与万阳集团签订战略合作协议,并重新组建了万阳绿色能源公司2004年,集团公司以1773万元的营业收入位居中国民营企业500强第403位,中国民营企业制造业500强第221位,推动了中国民营企业的发展,为中国经济的腾飞做出突出贡献,密目网的打包机的带子怎么穿。

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