2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
秸秆打包机几年回本，经过十多年的发展， 河南攀奇科技已经形成了以打包机、剪切机为核心的再生资源处理设备行业产品线。经过持续不断的研发，攀奇重工通过对市场的需求调研，不断完善产品架构，扩展新的产品分支，同时也不断优化已有产品线的产品功能，使下游企业的生产流程更加便捷。攀奇在产品上的研发，在产品线上的拓展极大的促进了行业自动化。
油泵也是剪切机工作中重要的，涉及油路的部分。在设备启动后，如果油泵没有开始工作，大概率是电磁铁由于各种原因磁力降低或没有磁力了。导致磁力小时的原因，可能是长期使用，自然状态下消磁，这时只需要更换电磁铁即可；也有可能是转向阀的阀芯被灰尘蒙蔽导致锁芯锁死，这时候就需要单独清理转向阀即可，无需更换电磁铁。
2020年4月10日，一台全新的废纸打包机顺利出厂，像出征的战士一样，飞奔向客户的怀抱。这已经是青海省民和县某回收站在河南攀奇订购的第三台废纸打包机了。该企业在与攀奇合作前在某个不知名的小生产厂家购买了一个太7、8万的打包机，使用不到半年系统就无法正常工作，导致企业停工为企业带来了几十万的损失。
液压打包机作为攀奇科技的核心产品系列之一，具有高性能、低消耗、安全环保的显著特点。在主机框架部分，攀奇使用了优质加厚钢板通过加气保焊铸造外框架，结实安全；在液压系统部分使用进口优质部件，打包压力大速度快，经久耐用；电控系统采用国标全铜电机，三菱原状PLC编程控制器，操作简单，保养方便；五重安全锁报警系统，在错误操作、缺电、压力超高等自动暂停，保证机器与人员安全。
在物流的选择上，攀奇也是十分重视的。为了设备能够快速安全的达到客户场地，攀奇与各个物流厂家都签订了合作协议，能够快速上门，包装取货。在货物抵达客户现场的同时，也会有一名售后工程师同行，协助客户完成设备的安装调试，以及安全操作培训。对攀奇产品有需求的客户，现在下单可享受免运费的特权。
通过客户回访，攀奇了解到客户在选购机械产品时，注重产品维修与配件选取，希望在后续的使用中能快速购买到相应耗材。由此出发，攀奇制定了终身维修策略，无论是维修设备还是购买耗材都可以与攀奇联系。在保修期内的产品攀奇将承担免费维修、免费更换零件的服务。超过保修期的产品，可以以成本价购买耗材与配件。
攀奇生产的液压打包机，主要分为全自动与半自动两种形式，采用PLA电脑控制，主要用于大型再生资源回收站、造纸厂等，对废旧纸箱、报纸、坑纸、塑料瓶、编织袋等废料有非常好的压缩效果。使用废纸打包机打包后的废纸块，具有外形统一、比重大、密度高、体积小的特点，极大缩减了废纸占用的空间，降低仓储、保存、运输费用，提升资源利用效率，最大程度降低回收站等使用企业的生产成本。攀奇通过安全报警系统、电控系统、液压系统等多个自动控制系统，最大限度解放人力保证生产安全。
2016年3月，河南攀奇建立了行业内特有的设备实验室一方面，实验室将成为河南攀奇技术创新的主要根据地各种先进的大数据设备为研发工程师提供模拟的设备生产的情况；另一方面，实验室也将成为攀奇产品质量抽检的主要地区攀奇实验室引进了多个先进的检测设备，以检测设备的出品质量，秸秆打包机几年回本。
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