2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重工成立至今就专注于各类再生产资源设备行业的各类设备研发、制造、销售。企业依据研发、制造、销售的主要经营项目，成立了以产品研发部、生产中心、产品销售中心、客户服务中心、文化宣传中心为主的部门结构体系，始终将满足客户的需求作为攀奇工作的首要目标。
购买了攀奇的产品，是否提供配件与售后服务类服务？攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了，从一开始的培训，到后来的主动提醒、主动上门，目前已经成为了攀奇核心服务之一对于购买设备后的配件、耗材问题，如果是设备维修中的出现的，会由上门维修的师傅处理，客户只需支付更换配件的费用即可，华宏金属液压打包机怎么样。
湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用，华宏金属液压打包机怎么样。
打包机是攀奇从创立之初就开始生产的产品，具有丰富的打包机研发、生产经验，已经拥有包括各种形态的打包机，以及适应各类材料的打包机类型，无论是从事哪个行业的企业，都可以在攀奇购买到适合自己产品的设备。打包机作为攀奇的主要产品，是攀奇**有优势的产品类型之一，也是攀奇的拳头产品。
时光飞逝，岁月如歌，伴随着祖国轰轰烈烈的开放浪潮，攀奇经历了从无到有，从小到大，从弱到强的变化，企业实力不断提升，企业形象深入人心。攀奇始终以品质求生存，以创新促发展，以客户的满意作为企业经营的主要目标。攀奇的每一次进步，都饱含这500多名员工的辛勤付出，每一步都蕴含这攀奇人的梦想与追求，更包含着客户和社会、政府的支持与合作。回味创业初期的苦难，攀奇人将继续保持坚韧的品质，怀揣信心和力量的继续扬帆远航。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
在产品发展方向上，攀奇坚持在遵循市场需求的前提下，把自动化、科技化、节能化作为产品研发的主要方向。攀奇在剪切机上引入了自动润滑系统，可依据需要润滑的位置，由设备直接进行润滑，只需要定期查看、补充润滑油即可。这个系统不仅减少了人工维护的时间，也极大的方便了作业的工人，同时基本也能够避免由于遗忘导致的设备过度损耗。
2016年3月，河南攀奇建立了行业内特有的设备实验室。一方面，实验室将成为河南攀奇技术创新的主要根据地。各种先进的大数据设备为研发工程师提供模拟的设备生产的情况；另一方面，实验室也将成为攀奇产品质量抽检的主要地区。攀奇实验室引进了多个先进的检测设备，以检测设备的出品质量。
158-0385-1611
