攀奇重视客户服务。1，在售前：攀奇安排专业的销售顾问，与客户耐沟通，深入挖掘用户的内在需求，帮助用户进行长期的产品规划，给客户提出具有性价比的产品购买建议；2，在售后：在产品交接后，攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问，来帮助用户及时跟踪设备的状态，并及时提醒客户对产品进行必要的保养，保证产品的正常、高效运营。
2012年12月，攀奇重工刘总在年度总结大会上提出了**的人才发展战略。攀奇深知人才将是企业发展的根本动力，没有人才就没有企业科技创新，也就没有产品的提升。因此攀奇提出了以“人才引进”的人才发展战略，该战略主要以“大学生计划”，“高端人才引进计划”等计划组成，并逐步实施。
槽钢下料剪切设备，攀奇重工为客户提供定制化的产品服务。经过多年的发展，攀奇重工的产品线已覆盖再生资源行业的所有品类，这为攀奇全套生产线服务的提供奠定了坚实的基础。攀奇的销售人员与工程师，会依据客户要处理产品的材质、日处理产品数量、使用环境等因素综合考虑，为客户定制符合企业生产特点的处理线路，在保证持续生产的情况下，降低生产成本。
随着国家钢材行业的迅猛发展，对剪切机提出了越来越高的标准与要求。我国从建国初期至今，剪切机也取得了飞速的发展。行业**的企业自主研发生产的剪切机在冬耕方面已与国际产品功能甚至超越了国际产品。中国大型钢材厂家，例如鞍钢、宝钢、济钢、武钢等大型国有企业也相继引入了剪切机，作为提升产品多样性的必备设备。我们的众多高校、知名专家也在剪切理论、试验方面为剪切机的发展与优化奠定了理论与实践基础。
11月14日，由中国再生资源回收利用协会主办，重新再生资源集团、重新再生资源行业协会协办的第四届中国回收纸行业大会在重庆金陵大饭店举行，来自全国各地的再生资源企业及协会参加了本次大会。攀奇作为再生资源企业的**企业也远赴重庆参与了这次盛会。本次大会以“激发新动能、迎接新常态”为主题，将垃圾分类与两网融合作为特殊专题进行研讨。攀奇在本次大会上，认真学习了“无废城市”的理念，并将该理念引入到产品研发中。
攀奇为了打消客户的后顾之忧，现推出了无忧购买服务，顾名思义，通过无忧购买服务攀奇将为客户提供包括有限次数的上门设备维护，耗材配件类免费更换一次等服务内容。即可下单，购买了攀奇的设备都会赠送无忧服务，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通过官网或服务热线详细了解。
目前攀奇已经拥有300多人的技术团队，其中包括10名核心技术研发成员，30名**研发工程师以及50多名各个工种的**技师。这些技术人员在攀奇管理层的方向指引下，针对一个研发品类，不断优化不断改进，精益求精，力争在工学、力学上都有**的表现。攀奇各个工种、各个部门的同事精诚合作，共同进步。
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