河南攀奇重工科技有限公司是集研发、生产、销售、服务与一身的再生产资源处理行业领军企业,拥有多个占地约15000㎡研发生产基地,300+优质技术人员,具有先进的研发实力,精良的制作工艺,具有全线的进口检测设备,以及通过ISO9001认证的国际化的生产流程管理通过10年的发展,攀奇重工陆续为500+客户提供高性价的行业解决方案在现代发展中,攀奇又与多家科研机构、大学合作,不断提升技术人员水平,不断研发新工艺、新技术,持续为再生资源行业添砖加瓦,剪切机加尺寸定位改造。
2019年12月,在第十八届中国国际环保展览会期间,中国再生资源回收利用协会与中国环境保护产业协会联合举办第八届“城市矿产”博览会。攀奇与众多企业、科研机构等积极参加本次行业盛会,共同见证我国固体废物处置及资源化利用高质量交流平台。攀奇在废钢破碎打包回收处理着力发力,研发了废旧有色金属剪切机与打包机,废钢分选设备、废钢回收平台等设备,并针对废钢进行了循环利用的回收设备。
经过10多年的发展,河南攀奇重工科技有限公司不断引进国际先进的设备与工艺,更自主研发了适用于工业空调的冷却系统,将此系统应用在产品上,极大提升了各类再生资源设备的使用寿命。为保证为用户提供优质的客户服务,攀奇建立了完善的客户回访制度、客户信息反馈制度与客户使用跟进回访制度,通过每季度的回访、每个保养期的保养,与不定时的抽查,确保设备始终在良好状态运行。
攀奇结合客户建议,对原有的全自动打包机进行优化,主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中,攀奇在触控面板新增了错误数字代码,当错误出现,通过数字代码即可了解是哪个环节出问题,方便维修与故障排除;在打包中,当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候,设备发出报警音进行提示,以防出现打包不牢或工人受伤的情况;在电子空间部分,增加了马达控制器,当电池超负荷工作时候,即可报警用来保护马达。
机械设备与其他产品不同,销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策。由此出发,攀奇在2018年9月,举行产品营销技能大赛,比赛共分三个阶段,**阶段是对产品的认知了解程度测试,主要检测对普通产品知识的了解程度;第二阶段是对产品卖点的把控;第三阶段为自由发挥阶段,由评委设定某个场景,由销售人员陈述或以问答方式进行销售。
自主创新是攀奇不断发展的核心战略,攀奇从成立以来,始终坚持自主研发的产品路线,设立了剪切机、打包机等多种实验室与研发中心,同时设立了核心研发组,针对设备的问题进行多部门联合攻克。依托强大的研发团队与持续高额的研发投入,攀奇始终走在再生资源行业、循环利用行业的技术前沿,为用户提供具竞争力的优质产品。
除了研发与团队,攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力,那么客户服务就是企业软实力,他不仅代表了企业对待客户的态度,更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面,攀奇设立了单独的客户服务部,下属分设售前服务部,客户跟踪部,回访与投诉处理部门等多个部门,在销售的各个环节为客户提供贴心服务。

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