除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢。每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能。
攀奇科技出产的全自动打包机具备多种优势。全自动打包机采用液压油路系统，保证性能稳定同时提升打包效率；有多种冷却系统可以选择，同时攀奇研发工业空调制冷系统，获得科技奖项；在捆线环节，攀奇采用了推线和勾线两种方式，极大的降低了故障发生几率，同时提升捆线效率，方便保养设备保养；攀奇全自动打包机使用了三套紧包油缸，使被压缩物压缩的更紧，包型更规则紧密。
圆盘剪切机换刀，作为每个钢铁企业都要使用到的工具，全自动液压剪切机是攀奇重点研发的产品系列。攀奇对曾经购买全自动液压剪切机的安阳钢铁集团有限公司进行回访。安阳钢铁集团生产部主任在接受攀奇售后回访人员后表示，全自动液压剪切机非常符合他们的产品需求，每个小时就可以打包5吨的废料，每个包块有60公斤，同时包块也非常整齐，再加上操作简单，基本上只需要一人设置好后，查看进度即可，不需要过多人员参与，极大的节约了人力成本，是提升生产效率，有效降低成本的不二法宝。攀奇在与安阳钢铁公司合作的基础上积极研发具有创新性的废旧金属回收流程、设备与工艺，是产品更加符合大型钢铁企业在废旧金属回收方面的市场需求。
在打包机的使用过程中，大部分企业都会遇到两种主要故障，分别是钢带、扎带等金属类打包材料无法被切断，另外一种就是锁扣夹口的拉力太低，无法有效紧固在发生金属类打包材料无法被切断时候，应该首先检查切刀刀口是否磨损或者弯曲，同时应检查工作压力是否正常，在这两种情况下，打包机极易发生此类故障，导致不能正常工作锁扣拉力不足的问题主要由连接销磨损导致的由此可见，打包机的主要故障，都是由于消耗件的磨损导致的，在日常使用中可以通过定期检查的方式避免这种情况的出现及时更换配件也可以让其他部件能够更为顺畅的工作，使设备的整体寿命更长，圆盘剪切机换刀。
攀奇的鳄鱼剪切机适合各类金属回收的公司、废旧钢回收厂家，以及回收废旧金属冶炼铸造的企业。这种产品对各个形状的金属都有明显的效果，实用性、适用性都较强。攀奇鳄鱼剪切机通过对废旧金属的冷态剪切，可以是产品形状更为规整，为下一步的运输、冶炼等提供便利。
11月14日，由中国再生资源回收利用协会主办，重新再生资源集团、重新再生资源行业协会协办的第四届中国回收纸行业大会在重庆金陵大饭店举行，来自全国各地的再生资源企业及协会参加了本次大会。攀奇作为再生资源企业的**企业也远赴重庆参与了这次盛会。本次大会以“激发新动能、迎接新常态”为主题，将垃圾分类与两网融合作为特殊专题进行研讨。攀奇在本次大会上，认真学习了“无废城市”的理念，并将该理念引入到产品研发中。
富有激情与创新能力的团队，需要有科学的管理方法进行管理才能迸发出惊为天人的能力。攀奇针对企业生产活动的各个方面制定了详尽的企业制度，包括保证员工环境整洁的6s检查，针对生产设备的安全生产规范，针对研发流程管理制度，以及最大程度激励研发人员的激励制度。在制度的保障上，攀奇多次引进外部先进人才，其中核心研发团队的刘东福为清华大学机械类专业博士，是机械设备行业的专家。
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