对剪切机有需要的客户可以即可咨询攀奇网站客服，可以获得极速发货的特权。对于热门机型，攀奇通常会有备货，一般这类产品会在签订合同后的一个工作日内发货；如果是定制或者没有备货的机型，会依据生产时间进行备货，除了异形机，一般设备攀奇都可以在两周内送达客户手中。
攀奇针对不同客户的不同打包需求，生产了可打包多种尺寸的设备，从700*800到1100*1300，客户可依据需处理产品的材质进行选择。攀奇的各类尺寸的打包，每个包块的密度都在400-500kg/m³之间，既保证了每个包块的重量，也保证了每个包块的体积不会过大。在后续的运输中，包块的一致性、重量的一致性为后续的仓储、运输提供了便利。
2005年，河南攀奇重工通过竞标与重庆物资回收总公司达成合作协议。重庆物资回收总公司是经重庆政府批准重组成立的独资企业，主要负责回收各类废旧物资，涵盖仓储物流、垃圾分类、环境服务等领域。攀奇通过竞标为重庆物资回收总公司设计了全自动液压剪切设备、全自动垃圾打包机等整线产品，提升整体的废旧物处理效率，并与企业携手，逐步实现从“废品买卖型”转变为“环境服务型”企业，并进一步实现重庆物资回收总公司的产业化、信息化、规模化、国际化的发展。
设备在使用中出现故障应如何解决？当设备在运行中出现故障时，攀奇建议客户先关闭设备暂停生产，可拨打攀奇的服务热线，向客户描述清楚故障出现的情况，如果只是操作问题，服务经理会指导客户进行正确的操作；如果客户经理判定是设备配件的损坏，需要工程师上门维修时，则会与客户沟通具体的上门时间，钢卷纵剪加工成本控制。
攀奇剪切机的注意事项一。1，在开机前，应首先检查产品各个部分是否正常，稳定设备的紧固件是否牢固等，防止在设备运转中，晃动、移动等导致的人员伤害；2，不同剪切机适合剪切不同的产品，应依据所要剪切的产品选择适合的剪切机，超过产品型号的产品不仅会破坏刀片，破坏设备，不能达到预期的目标外，同时还会造成一定的人员伤害。
2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
拥有一支实战经验丰富、科研能力强的研发队伍，是攀奇始终屹立在行业**地位的制胜法宝核心团队中包括高层领导3个、核心技术**研发工程师3个人，**客户管理2人，及**电商经理3人11个核心团队中，包括教授3人，副教授4人除此之外，还有一批高水平的生产技术工人，多为20-30岁的青年员工攀奇使用老中青的技术团队，以联合培养研究为主，为团队取得科研成绩获得了有力保证，钢卷纵剪加工成本控制。
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