通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
凭借多年的研发经验，攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备，同时也为客户提供全系列产品的异型化定制在异型设备定制中，只要客户说明具体的使用场所，针对的产品材质等即可，攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据，为客户定制异性设备，液压剪切机使不上劲。
液压剪切机使不上劲，2005年，河南攀奇重工通过竞标与重庆物资回收总公司达成合作协议。重庆物资回收总公司是经重庆政府批准重组成立的独资企业，主要负责回收各类废旧物资，涵盖仓储物流、垃圾分类、环境服务等领域。攀奇通过竞标为重庆物资回收总公司设计了全自动液压剪切设备、全自动垃圾打包机等整线产品，提升整体的废旧物处理效率，并与企业携手，逐步实现从“废品买卖型”转变为“环境服务型”企业，并进一步实现重庆物资回收总公司的产业化、信息化、规模化、国际化的发展。
任何机械设备发生故障，都是由于日常不注重机械保养导致的，剪切机也不例外，因此如何保持机械设备能够高效的产出，持续的工作是每个企业都应探讨的问题。除了日常保养维护，企业也应向每个操作者宣贯，按照科学的操作流程规范生产。每次开机前，都检查刀口附近，是否有铁屑等废料，同时应检查刀口是否依旧锋利完好；在设备运行中工人应始终在控制台查看，或者托人代管，一旦发生故障，应及时处理，必要时可直接断电。
攀奇的鳄鱼剪切机适合各类金属回收的公司、废旧钢回收厂家，以及回收废旧金属冶炼铸造的企业。这种产品对各个形状的金属都有明显的效果，实用性、适用性都较强。攀奇鳄鱼剪切机通过对废旧金属的冷态剪切，可以是产品形状更为规整，为下一步的运输、冶炼等提供便利。
攀奇重工在2019年前半年的总结会上，刘总对下半年的工作提出了指导意见。1，销售部门要在保证国内市场份额的情况下，积极探索国外市场；2，市场部要积极对市场进行深入调研，着重上下游客户需求与市场反馈；3， 研发部门优化既有产品的基础上，积极探索生产线产品的整合情况，提升生产线效率。
攀奇科技拥有500余名员工，其中10多个核心研发工程师、200多名技术工人，100多营销人员与100多名服务人员。盘气人来自五湖四海，有思维敏捷的营销活动策划这，也有多年实战经验的**销售，更有精雕细琢、精益求精的研发工程师与技术工人。一代又一代攀奇人不断挑战自我、超越自我，齐心协作，共同奋斗。
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