除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢。每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能。
攀奇生产的液压打包机，主要分为全自动与半自动两种形式，采用PLA电脑控制，主要用于大型再生资源回收站、造纸厂等，对废旧纸箱、报纸、坑纸、塑料瓶、编织袋等废料有非常好的压缩效果。使用废纸打包机打包后的废纸块，具有外形统一、比重大、密度高、体积小的特点，极大缩减了废纸占用的空间，降低仓储、保存、运输费用，提升资源利用效率，最大程度降低回收站等使用企业的生产成本。攀奇通过安全报警系统、电控系统、液压系统等多个自动控制系统，最大限度解放人力保证生产安全。
米老板是青海省民和县一家回收站的老板，在与攀奇合作后，企业老板开心的说，“虽然攀奇的产品比其他小厂的产品贵一点，但非常值得，设备连续使用了5年没有出现任何故障。对企业来说，时间比金钱更重要。选对合作厂家、选对产品对企业的持续生产太重要了。不得不说，贵有贵的道理，买攀奇的设别太划算了。”
常见的打包机张紧器故障第二种，在运行中，打包带打滑，无法将物品紧致的进行捆扎。一般导致这种情况可能有以下两种原因，1，紧致轮上的齿轮被磨损，不能提供应有的摩擦力；2，紧轮被杂质阻塞，可能是灰尘，也可能是打包带的残留物。出现这种情况时候，应**关闭设备，对紧轮进行检查清理，肉眼可见的可手工处理，灰尘部分可使用强力吹风机。
无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备，剪切机前油管接法。
2016年初，攀奇开启了在职人员盘点活动，针对在岗的人员进行职业技能评定。对通过评定的员工，攀奇将为其提供更多培训机会、学习资源，帮助其迅速成长，成为行业中的专家。未通过职业技能评定的同事，攀奇将通过面谈的方式，帮助这些同事找到工作中的不足与优势，扬长避短，必要时候还可以进行岗位调整。发掘每个人员工的天赋，让每个员工都能得到最合理的利用。
攀奇企划部门第二个主要工作是企业各类新闻收集与撰写，提升对外宣传的能力企划部门实行每年一个主题的形式，围绕“时间、奋斗、努力、价值”这四个关键词来组织企业年度主题活动，以2020年为例由于新冠疫情的肆虐，每个企业都面临经营困难、资金困难的局面，退缩不是办法，唯有勇敢面对，适应市场变化，提供更好的服务，才能逆流而上，剪切机前油管接法。
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