攀奇为了打消客户的后顾之忧，现推出了无忧购买服务，顾名思义，通过无忧购买服务攀奇将为客户提供包括有限次数的上门设备维护，耗材配件类免费更换一次等服务内容。即可下单，购买了攀奇的设备都会赠送无忧服务，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通过官网或服务热线详细了解。
撕碎机卡住，凭借多年的研发经验，攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备，同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中，只要客户说明具体的使用场所，针对的产品材质等即可，攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据，为客户定制异性设备。
河南某回收站一直面临收购的垃圾分类后，无法及时处理的问题，导致大量分类好的垃圾分散在场地中，占用场地的同时还散发难闻气味。该回收意识到需要加强垃圾的周转，及时对垃圾进行有效处理，释放更多的场地收纳更多垃圾，提高运转效率。因此该回收站在多方比较的情况下，选择了产品性价比**的攀奇。
撕碎机卡住，在打包机的使用过程中，大部分企业都会遇到两种主要故障，分别是钢带、扎带等金属类打包材料无法被切断，另外一种就是锁扣夹口的拉力太低，无法有效紧固。在发生金属类打包材料无法被切断时候，应该首先检查切刀刀口是否磨损或者弯曲，同时应检查工作压力是否正常，在这两种情况下，打包机极易发生此类故障，导致不能正常工作。锁扣拉力不足的问题主要由连接销磨损导致的。由此可见，打包机的主要故障，都是由于消耗件的磨损导致的，在日常使用中可以通过定期检查的方式避免这种情况的出现。及时更换配件也可以让其他部件能够更为顺畅的工作，使设备的整体寿命更长。
在国外，迅猛发展的汽车行业带动了钢材市场的发展，钢材需求量日益增大。同时，也增加了大量对异型钢的需求，刺激机械行业使用横剪线技术，又进步提升了剪切和运行速度，工艺精度达到国际水准。国外剪切机经过几十年的运用，理论研究成熟，实际应用可以快速实现。国际学者、专家也通过有限元分析、剪切力分析、剪切速度分析等方面深入研究，为剪切机后续的优化奠定理论基础。
2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
对销售部门的创新，还体现在销售能力的提升。在日常销售中，谈判技巧、把握客户心理、销售自己的心理等是非常重要职业技能。首先，销售可能要面临客户的不理解、拒绝，快速调整好心态能为后续的销售工作做好基础。其次，把握客户心理。通过客户不反感的话题更多的了解客户，分析客户的主要诉求。**在谈判技巧方面，通过学习专业的谈判理论与技巧，不断的实践总结规律形成自己的谈判风格。
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