通过官网咨询客服，即可获得精美礼品一份。攀奇十分重视互联网的渠道的客户沟通与评价，在官网设立了24小时联系客服工作，无论什么时候用户都可以通过在线客服或者服务热线与攀奇取得联系。攀奇客户服务经理将耐心为您解答包括产品功能、产品选型等与产品相关、售后相关的问题。
打包机也是攀奇重工主要产品类型之一，尤其在高端系列的产品上，攀奇将**做到了**。首先，在设备材质上，攀奇使用了加厚的钢板及加气焊接的方式，使设备坚固更耐用；设备自重较大，固定好后不易挪动，也为后续的生产安全做好了准备；其次，使用了符合国际标准的三菱原装电机。电机是打包机的心脏，电机的工作效率影响整个打包机的使用寿命纪使用成本。
河南鑫盛机械设备有限公司在2016年5月购入多台全自动打包机在攀奇**出品的全自动打包机上，攀奇优化了冷却系统功能，客户不仅可以选择常用的水冷与风冷，也可以使用工业空调制冷的方式进行冷却工业空调制冷是攀奇在打包机制冷装置方面的**的科技成果，他使设备的使用没有限制，鳄鱼式液压剪切机没动。
在剪切机的日常使用中，最经常发生的故障就是通电后液压缸没有动力的情况，一般这种情况都发生在液压缸溢流阀被堵塞。堵塞的原因主要有两种，一种是长期使用品质不高的液压油，导致油内的杂质沉积在溢流阀中，导致溢流阀阻塞；另一种是因为部分机器使用环境恶劣，生产过程中产生的废料未能及时清理，导致焊渣、小铁屑随着机器运作堵塞了溢流阀导致了故障。
我国自上个世纪70年代引进冶金设备至今，不断学习、模仿、优化，已制造了属于自主研发的创新型剪切机。与国际剪切设备相比，国内剪切机已经具备基本功能，需要在效率、**度、智能化、自动化四个部分进一步优化。攀奇在研发中，始终注重产品的智能化与自动化功能，是行业中较早提出垃圾识别与触屏展示运行结果的企业。
机械设备与其他产品不同，销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策。由此出发，攀奇在2018年9月，举行产品营销技能大赛，比赛共分三个阶段，**阶段是对产品的认知了解程度测试，主要检测对普通产品知识的了解程度；第二阶段是对产品卖点的把控；第三阶段为自由发挥阶段，由评委设定某个场景，由销售人员陈述或以问答方式进行销售。
在职业心态部分，攀奇倡导员工要具有主人翁意识，在日常工作中遇到的问题应站在公司全局角度出发，做出对企业有益的选择，尤其是对待日常生活中存在的不文明现象这类小事时，更要及时制止执着也是攀奇企业文化中的核心部分机械产品的研发过程，势必会遇到各种各样的问题与困难，迎难而上，永不言弃，是攀奇人造就伟大事业必备的精神，鳄鱼式液压剪切机没动。
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