2019年新春之际，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了规律的日常工作、生产规律，每个企业都在逆境中艰难的复产复工。攀奇考虑到这种情况，将从2019年3月份开始2020年的首场团购活动，参加的客户除了可以享受产品折扣外，还可以享受攀奇官方提供的一对一客户服务，足不出户即可享受vip服务。
攀奇重工在各个系列的高端产品中，都使用了触摸屏控制系统。这种系统能够将电磁控制更好的进行利用，实现远程操作与实时监控。使用了这种系统的设备，生产人员可以使用遥控器，在远离设备的地方对设备进行操控，使操作更精准，同时也避免由于人员的不当操作导致的人员伤害。在触摸屏的配备上，攀奇重工选择了一体化欧姆龙触摸屏，灵敏耐用更持久。
湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用，剪田螺机器。
大多数剪切机在运行时候，是稳定在地上的。如果在运行中发现设备在不断颤抖，甚至出现缓慢的移动了位置，这时候就需要先停止工作再进行处理。剪切机在运行中的位置移动是十分危险的，此时需要工作人员先关闭设备、断电，检查剪切机系统内空气情况，应先将设备内空气排净后，降低压强，使油路保持在正常的真空状态后，再重新工作。
剪田螺机器，攀奇结合客户建议，对原有的全自动打包机进行优化，主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中，攀奇在触控面板新增了错误数字代码，当错误出现，通过数字代码即可了解是哪个环节出问题，方便维修与故障排除；在打包中，当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候，设备发出报警音进行提示，以防出现打包不牢或工人受伤的情况；在电子空间部分，增加了马达控制器，当电池超负荷工作时候，即可报警用来保护马达。
为了提升团队凝聚力，攀奇与2018年4月组织全公司员工进入白云山团建，并进行为期**的团队拓训。在拓训中，攀奇邀请专业的拓训团队参与此次活动，并通过能量床底、同心协力、一圈到底等团队活动活跃气氛、拉近员工距离，增进感情。同时让团队间沟通更高效，让身心更在路上。
对销售部门的创新，还体现在销售能力的提升。在日常销售中，谈判技巧、把握客户心理、销售自己的心理等是非常重要职业技能。首先，销售可能要面临客户的不理解、拒绝，快速调整好心态能为后续的销售工作做好基础。其次，把握客户心理。通过客户不反感的话题更多的了解客户，分析客户的主要诉求。**在谈判技巧方面，通过学习专业的谈判理论与技巧，不断的实践总结规律形成自己的谈判风格。
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