通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
介绍了攀奇各类高端设备，我们也介绍一下攀奇普通的设备。普通设备没有特殊或者先进的功能，如自动捆扎，这类设备在攀奇属于基础类设备，对功能需求不强，只需要设备能满足基本功能即可的中小企业客户。这种设备价格具有优势，对中小企业客户来说，性价比会更高一些。在价格有限的情况下，攀奇优选了基础设备中最为**的核心部件，使设备拥有一个强劲的心脏。
攀奇在全国各地都有维修网点，只要设备出现问题，可及时与攀奇联系，攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理，对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误，导致设备无法正常使用，又需要当天交付处理好的垃圾块，张经理十分着急。攀奇在了解到情况后，就近为客户分配了维修顾问，在12小时内为客户解决了问题，也避免违约导致的赔付。
大多数剪切机在运行时候，是稳定在地上的。如果在运行中发现设备在不断颤抖，甚至出现缓慢的移动了位置，这时候就需要先停止工作再进行处理。剪切机在运行中的位置移动是十分危险的，此时需要工作人员先关闭设备、断电，检查剪切机系统内空气情况，应先将设备内空气排净后，降低压强，使油路保持在正常的真空状态后，再重新工作。
液压剪切机550吨龙门式，我国自上个世纪70年代引进冶金设备至今，不断学习、模仿、优化，已制造了属于自主研发的创新型剪切机。与国际剪切设备相比，国内剪切机已经具备基本功能，需要在效率、**度、智能化、自动化四个部分进一步优化。攀奇在研发中，始终注重产品的智能化与自动化功能，是行业中较早提出垃圾识别与触屏展示运行结果的企业。
2020年2月，攀奇全年的主题文化活动，以年末的歌会作为结尾经过几轮的比拼，10位实力唱将从三十多人的队伍中脱颖而出，角逐**的赢家从台下的反复练习到台上的一名惊人，各位唱将用精湛的唱功，为各位同事带来了一场精彩的演出我们不仅仅歌唱全年的营销业绩圆满完成，更歌唱更加美好的明年，液压剪切机550吨龙门式。
为适应不果断变化、不断更迭的企业文化，攀奇都会通过企业文化手册不断修正企业文化，把新鲜的意见增加进来，把落后的观念摒弃掉。2017年，攀奇重新制定了2.0版的企业文化手册，手册中除了再次明确了企业核心价值观与经营理念外，对员工在企业内的各种行为也提出了自己的要求。
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