通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
攀奇针对不同客户的不同打包需求，生产了可打包多种尺寸的设备，从700*800到1100*1300，客户可依据需处理产品的材质进行选择攀奇的各类尺寸的打包，每个包块的密度都在400-500kg/m³之间，既保证了每个包块的重量，也保证了每个包块的体积不会过大在后续的运输中，包块的一致性、重量的一致性为后续的仓储、运输提供了便利，低碳钢剪切模量。
湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用。
打包机经常发生故障部位有，张紧器和熔接故障。张紧器发生的故障主要有以下三个：1，张紧器无法启动。排除没电等操作失误的情况除外，一般张紧器无法启动都是由于马达摩擦力太大导致的，一般就是马达内有异物或者是润滑不够导致的。在遇到这种情况时候，可以先向马达内滴几滴润滑油，检查运行情况，如仍不能运行，则需要对设备进行维修。
剪切机多数用与轧钢车间剪切薄板的设备，主要功能是剪切直、曲线性板材和型材以及板材的冲、压型和简单工作，应用十分广泛。见过以来剪切机得到了快速的发展，从建国初期制造的小型剪切机到近几年开发液压剪切机，都是为了生产效率。近期的研发主要集中在传动和控制方式两个方面。在控制方便逐步从机械传动转化为液压传动，不仅提升了最大剪切力同时没有同比例增加机械体积，提高了剪切效率。
2019年10月，郑州再生资源协会会长等多人到中原区分拣中心进行了调研。中原区再生资源分拣中心是郑州市**座档次高、规模大、规范化、示范性墙的大型生活垃圾处理中心。攀奇通过竞标，成为了中原区再生资源分拣中心的设备供应商，主要为园区提供生活垃圾处理设备，主要包括带有垃圾识别功能的全自动打包机、液压剪切机与零散废旧压块机等设备，协助园区进行城市环境保护工作。
低碳钢剪切模量，攀奇科技从1999年成立至今，经过了三次跨越式的发展。从2004年年产值达到4318万元，并且以每年30%的幅度增长，且逐步从单一剪切机小型产品到覆盖整个生产线的全品类产品，并且与三星电子、海尔集团都有深入的合作。攀奇能够取得这些成就都是因为攀奇团队的不懈努力与奋斗，有300名技术工人的日夜奋战。
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