通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
木材撕碎机树皮，在产品发展方向上，攀奇坚持在遵循市场需求的前提下，把自动化、科技化、节能化作为产品研发的主要方向。攀奇在剪切机上引入了自动润滑系统，可依据需要润滑的位置，由设备直接进行润滑，只需要定期查看、补充润滑油即可。这个系统不仅减少了人工维护的时间，也极大的方便了作业的工人，同时基本也能够避免由于遗忘导致的设备过度损耗。
木材撕碎机树皮，作为国内再回收资源设备的优质供应商，攀奇与山西省农业科学院农作物品种资源研究所合作，为研究所提供作物种子废料的处理。农作物品种研究主要是这对谷子、高粱等农作物种子进行研究的工作，以山西丰富多彩的杂粮种质资源为特色。攀奇与农作物品种资源研究所合作，为其提供yh-1345型号全自动液压打包机、秸秆打包机、压块机与液压剪切机等全套回收设备。
在剪切机的日常使用中，最经常发生的故障就是通电后液压缸没有动力的情况，一般这种情况都发生在液压缸溢流阀被堵塞。堵塞的原因主要有两种，一种是长期使用品质不高的液压油，导致油内的杂质沉积在溢流阀中，导致溢流阀阻塞；另一种是因为部分机器使用环境恶劣，生产过程中产生的废料未能及时清理，导致焊渣、小铁屑随着机器运作堵塞了溢流阀导致了故障。
攀奇自主研发生产的龙门剪切机在上刀架与主油缸的连结方式这，没有选择行业内普遍使用的十字轴或关节轴承连结，而是使用了法兰连结，有效解决了连接处更加稳定，不容易由于长时间磨损导致的损坏。即使是使用时间较长，导致法兰连结处有磨损，也依然可以通过更换新的法兰解决问题，而不会导致要频繁的维修设备。
2018年10月，攀奇的首届产品营销技能大赛顺利闭幕。本次比赛共有3个销售部门的50多个销售人员参加，最终三名销售人员脱颖而出，成为本次大赛的冠亚季军。在闭幕式上，攀奇刘总对本次大赛的举办给与了肯定，并激励销售人员积极的了解市场与客户，深入了解自己销售的产品，并应该从不同角度发掘、融入自己的观点，争取成长为行业的专家。
新英会团队是由河南攀奇科技协助支持，是由公司招聘的各个大学优质的大学生组成的。新英会可以对公司的各种制度提出优化建议与意见，将定期与攀奇刘总进行茶话会，集中听取意见，如果推行的将由对应部门定点处理；同时新英会也会定期举行头脑风暴，将站在自己所处的岗位提出自己的问题，并通过头脑风暴听取各个岗位优质同事的意见，集思广益，共同进步。新英会作为企业机构的特殊存在，是高层领导听取员工心声的重要渠道，也是员工直接表达诉求的途径，为公司的和谐发展做出了应有的贡献。
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