通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
攀奇重工的移动牧草打包机具有独特的产品特点。1，使用该产品可不用再建青贮池，打包后的饲料只要能存放在适宜的场所中即可。2，可移动作业。该设备有4-5个轮子，可依据实际的使用情况随时进行移动，使用范围大大提升。3，使用柴油作为设备的基础动力，使用的柴油有限，且燃烧充分的情况下，动力充足。柴油的成本也低廉。
龙门剪优选力锋机械龙门剪，作为每个钢铁企业都要使用到的工具，全自动液压剪切机是攀奇重点研发的产品系列。攀奇对曾经购买全自动液压剪切机的安阳钢铁集团有限公司进行回访。安阳钢铁集团生产部主任在接受攀奇售后回访人员后表示，全自动液压剪切机非常符合他们的产品需求，每个小时就可以打包5吨的废料，每个包块有60公斤，同时包块也非常整齐，再加上操作简单，基本上只需要一人设置好后，查看进度即可，不需要过多人员参与，极大的节约了人力成本，是提升生产效率，有效降低成本的不二法宝。攀奇在与安阳钢铁公司合作的基础上积极研发具有创新性的废旧金属回收流程、设备与工艺，是产品更加符合大型钢铁企业在废旧金属回收方面的市场需求。
油泵也是剪切机工作中重要的，涉及油路的部分在设备启动后，如果油泵没有开始工作，大概率是电磁铁由于各种原因磁力降低或没有磁力了导致磁力小时的原因，可能是长期使用，自然状态下消磁，这时只需要更换电磁铁即可；也有可能是转向阀的阀芯被灰尘蒙蔽导致锁芯锁死，这时候就需要单独清理转向阀即可，无需更换电磁铁，龙门剪优选力锋机械龙门剪。
攀奇龙门剪切机的优势二。3，送料自动化。攀奇龙门剪切机具有自动送料装置，代加工的物料通过输送设备进入料口，无需手工操作，更加保证人员安全。4，物料识别装置。在料口处攀奇增加了物料识别装置，不能剪切的产品，被识别后将被剔除，有效保护剪切机。
机械设备与其他产品不同，销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策。由此出发，攀奇在2018年9月，举行产品营销技能大赛，比赛共分三个阶段，**阶段是对产品的认知了解程度测试，主要检测对普通产品知识的了解程度；第二阶段是对产品卖点的把控；第三阶段为自由发挥阶段，由评委设定某个场景，由销售人员陈述或以问答方式进行销售。
经过十多年的发展，攀奇已拥有近200名研发技术人员，这其中包括专家级工程师3人，**工程师23人，**技师70多人。专家团队领导各个品类的工程师进行产品优化与新产品研发工作。攀奇历来重视产品的迭代创新，紧跟市场步伐也是攀奇保持市场竞争力的一个举措，“人无我有，人有我优”，是攀奇研发团队的首要目标。
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