通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
作为河南电视台战略合作伙伴，攀奇科技始终坚持诚信生产，具备生产、销售再生资源设备行业的全系列产品。我们选用全铜电机，有效保证产品运行时间，同时我们承诺十年内以换代修，让客户购买后无后顾之忧。同时承诺整机质保三年，终身享受维护、维修、保养。以产品筑品牌，以服务聚人心，产品的售出只是服务的**步，攀奇将对所有售出产品终身负责。
剪爪链机器，河南鑫盛机械设备有限公司在2016年5月购入多台全自动打包机。在攀奇**出品的全自动打包机上，攀奇优化了冷却系统功能，客户不仅可以选择常用的水冷与风冷，也可以使用工业空调制冷的方式进行冷却。工业空调制冷是攀奇在打包机制冷装置方面的**的科技成果，他使设备的使用没有限制。
剪爪链机器，大多数剪切机在运行时候，是稳定在地上的。如果在运行中发现设备在不断颤抖，甚至出现缓慢的移动了位置，这时候就需要先停止工作再进行处理。剪切机在运行中的位置移动是十分危险的，此时需要工作人员先关闭设备、断电，检查剪切机系统内空气情况，应先将设备内空气排净后，降低压强，使油路保持在正常的真空状态后，再重新工作。
攀奇龙门剪切机与其他品牌剪切机相比，具有独特的产品优势。1，在液压系统中加入了高压过滤装置。液压油先通过过滤装置过滤，再进入管道、液压控制阀。此举能避免液压油杂质导致的设备无法启动，或者工作异常的情况出现。2，控制箱可实现手动与自动的切换。攀奇龙门剪切机上配备有远程控制系统，可以通过遥控器远程控制，实现设备的自主运行，也可以手工在控制箱处进行操作。
2020年1月9日，中国再生资源回收利用协会在江苏泰州举办了《废旧金属包装容器利用处置产物技术规范》，攀奇科技应邀参加。本次会议主要针对《征求意见稿》进行交流认证，并形成统一的修改意见，对下一步的改进工作进行安排。攀奇作为再生资源回收利用设备行业的优质企业，始终关注行业规则的制定与行业发展前景，并针对意见稿提出自己的修改意见与建议。标准成功制定将进一步推动危资源规范发展，同时为企业带来效益。
不仅是研发部门，销售部门一样需要进行创新。攀奇目前共拥有3个销售部，共50多名销售人员。销售创新的最终目的是，任何快速有效的将产品卖出去。这就包括了两方面的创新。1，不同客户需求不同，在把握客户心理的前提下，如何在有限时间内使用语言，让客户可以深入了解产品？这就需要销售人员优化话术，提升对客户心理的把控能力。
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