2019年新春之际，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了规律的日常工作、生产规律，每个企业都在逆境中艰难的复产复工。攀奇考虑到这种情况，将从2019年3月份开始2020年的首场团购活动，参加的客户除了可以享受产品折扣外，还可以享受攀奇官方提供的一对一客户服务，足不出户即可享受vip服务。
攀奇重工在产品研发中，重视产品与前后环节设备的融合性、适用性。攀奇的各类产品都参考了行业标准，使攀奇各个型号的产品都能有效与其他品牌前后环节的产品相适配。例如在剪切机序列设备可在前面环节配备压块机，也可以在后续环节配备打包机，使生产可形成一整条生产链，提升整体的生产效率。
攀奇在全国各地都有维修网点，只要设备出现问题，可及时与攀奇联系，攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理，对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误，导致设备无法正常使用，又需要当天交付处理好的垃圾块，张经理十分着急。攀奇在了解到情况后，就近为客户分配了维修顾问，在12小时内为客户解决了问题，也避免违约导致的赔付。
油路问题也是机械设备在使用中非常核心的部分，剪切机也不例外针对剪切机来说主要是油缸与油泵方面，容易因为长时间使用出现故障在油缸方面，如果剪切机已经激动但是油缸无压力，这时应检查油路的清洁情况长时间使用质量低廉、纯净度低的液压油，油内的杂质会沉淀在油路的各个部分，甚至完全堵塞油路，导致设备无法正常运行，牛人自制鳄鱼剪。
剪切机多数用与轧钢车间剪切薄板的设备，主要功能是剪切直、曲线性板材和型材以及板材的冲、压型和简单工作，应用十分广泛见过以来剪切机得到了快速的发展，从建国初期制造的小型剪切机到近几年开发液压剪切机，都是为了生产效率近期的研发主要集中在传动和控制方式两个方面在控制方便逐步从机械传动转化为液压传动，不仅提升了最大剪切力同时没有同比例增加机械体积，提高了剪切效率，牛人自制鳄鱼剪。
机械设备与其他产品不同，销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策。由此出发，攀奇在2018年9月，举行产品营销技能大赛，比赛共分三个阶段，**阶段是对产品的认知了解程度测试，主要检测对普通产品知识的了解程度；第二阶段是对产品卖点的把控；第三阶段为自由发挥阶段，由评委设定某个场景，由销售人员陈述或以问答方式进行销售。
2018年5月，攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生产加工中心，同时开辟出1000㎡的研发场地，进口了50台国际技术水准的生产线设备及2000检测设备。在研发资金方面，攀奇每年都将年销售额的10%用于技术再投入，保证每年研发资金都在1000万以上，且逐年稳步增长。在巨大的投入下，研发团队潜心研究，不负众望的推出了行业**的全自动液压打包机、高度自定义的液压剪切机与废旧金属压块机等设备。为了研发基金能够最大限度的发挥作用，公司特地设立了专项财务数据，**统计研发支出，并对研发活动作出贡献的员工进行物质+精神的双重奖励。
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