通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
液压系统也是打包机中的重要组成部门，关系到打包机的压力、速度等指标，与设备的生产效率有直接关系。攀奇重工在液压系统中，选择了优质液压泵、液压缸、油封等部件，性价比高且功能强劲，能够保持稳定的打包压力，以及稳定生产速度。同时该系统与自动润滑系统配合，使产品的生产噪音减小。
撕碎机刀具H13，随着环保意识的加强，大批不符合环保标准的造纸企业被停产，造纸行业进行了大刀阔斧的改革。供应的减少导致纸品价格的不断攀升。金光纸业作为集研究、生产、销售为一体的大型纸品企业，在环保方面也走在了行业最前沿。攀奇为按照废纸凌乱、占用空间的特点，为金光纸品设计了废旧纸品的优化生产线，不仅可以将所有的废旧纸品剪切打包成为高密度的纸块，同时人工只需要将各类纸品放入压块机，无需进行其他额外的整理工作。攀奇废纸处理线，极大的降低了纸品企业的损耗，且废旧物品在处理后仍然可以作为新纸品的原料，增加了资源流转。
打包机经常发生故障部位有，张紧器和熔接故障。张紧器发生的故障主要有以下三个：1，张紧器无法启动。排除没电等操作失误的情况除外，一般张紧器无法启动都是由于马达摩擦力太大导致的，一般就是马达内有异物或者是润滑不够导致的。在遇到这种情况时候，可以先向马达内滴几滴润滑油，检查运行情况，如仍不能运行，则需要对设备进行维修。
撕碎机刀具H13，随着国家钢材行业的迅猛发展，对剪切机提出了越来越高的标准与要求。我国从建国初期至今，剪切机也取得了飞速的发展。行业**的企业自主研发生产的剪切机在冬耕方面已与国际产品功能甚至超越了国际产品。中国大型钢材厂家，例如鞍钢、宝钢、济钢、武钢等大型国有企业也相继引入了剪切机，作为提升产品多样性的必备设备。我们的众多高校、知名专家也在剪切理论、试验方面为剪切机的发展与优化奠定了理论与实践基础。
2015年，攀奇就制定了国际贸易的目标，希望通过**的产品品质拓展海外市场。机遇始终是留给有准备的人的，2015年3月，通过英文官网销售人员获得了泰国一家企业的询盘信息，通过多次的邮件往来后，泰国客户决定到攀奇来进行实地考察。通过全面的了解了攀奇的生产车间，安装与售后服务等内容后，泰国客户最终选择了攀奇产品。
攀奇团队是一群爱研发、重设计的年轻人，他们专注着再生资源回收设备机械的创新与生产。20人的核心工程师，致力于产品新创新与研发，时刻关注着新科技的发展与用户的需求，不断优化，不断提升。200人的生产技术团队，包含了各个生产线的一线工人，他们中有60%以上，都拿到了一级技工证书，是生产中的主力，并为其他员工做着**的榜样，促使其他员工积极学习，努力提升。为了提升技工的专业水平，攀奇每年都要组织各类工种进行培训、再深造，并多次组织参与技能评级考试。
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