用户需要的正是我们要全力打造的，用户满意正是我们毕生追求的。多年来，攀奇人不断创新、开拓进取、超越自我，始终坚持“发展才是硬道理，以品质打造品牌，以服务提高品牌”的服务理念，不断创新，不断进步。攀奇人发挥工匠精神，追求研发的精雕细琢，产品的精益求精，追求服务的深入人心，一刻不停的向**品牌迈进。
攀奇重工在剪切机产品的配件选择上也十分谨慎。剪切机的刀片是剪切机系列设备中最为重要的消耗类配件，刀片质量的好坏不仅影响剪切机的剪切效率，同时也影整个设备的使用时间，刀片损耗带来的成本增加等问题。攀奇在剪切机产品刀片的选择上，使用了四刃口矩形刀片，在一侧磨损后可以通过翻转进行使用，同时也可以将磨损的刀片重新打磨后使用，减少了配件更换速度与频率，降低了生产成本。
攀奇在全国各地都有维修网点，只要设备出现问题，可及时与攀奇联系，攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理，对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误，导致设备无法正常使用，又需要当天交付处理好的垃圾块，张经理十分着急。攀奇在了解到情况后，就近为客户分配了维修顾问，在12小时内为客户解决了问题，也避免违约导致的赔付。
剪切机属于冲剪机系列，在操作时候，应当遵守冲剪机的安全操作流程，需要技术工人能够熟悉剪切机的结构和基本性能，必要时候需要在培训后方能上岗从安全生产的角度，企业应当为操作剪切机的工人配备特定的劳动防护用品，例如专业防护手套与防护服等在进行操作时候，工人需要先检查设备的电源、电压，符合设备的要求后才能通电工作，撕碎机编织袋。
剪切机的控制方法逐步从电机械控制、汽液控制向计算机可编制程序控制，逐步实现自动化。控制方式的变化逐步提升剪切机整体的剪切精度，尤其是计算机系统的引入，极大提升了剪切机的在整体生产线上的运用。依据剪切方法与结构配置的不同，剪切机可分为平行刀片剪切机、斜刀片剪切机，圆盘式剪切机与飞剪机。无论是那种器械，都旨在提升剪切机整体的剪切精度与生产效率，降低故障率，保证设备的持久运行。
撕碎机编织袋，2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
2018年5月，攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生产加工中心，同时开辟出1000㎡的研发场地，进口了50台国际技术水准的生产线设备及2000检测设备。在研发资金方面，攀奇每年都将年销售额的10%用于技术再投入，保证每年研发资金都在1000万以上，且逐年稳步增长。在巨大的投入下，研发团队潜心研究，不负众望的推出了行业**的全自动液压打包机、高度自定义的液压剪切机与废旧金属压块机等设备。为了研发基金能够最大限度的发挥作用，公司特地设立了专项财务数据，**统计研发支出，并对研发活动作出贡献的员工进行物质+精神的双重奖励。
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