通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
在产品发展方向上，攀奇坚持在遵循市场需求的前提下，把自动化、科技化、节能化作为产品研发的主要方向。攀奇在剪切机上引入了自动润滑系统，可依据需要润滑的位置，由设备直接进行润滑，只需要定期查看、补充润滑油即可。这个系统不仅减少了人工维护的时间，也极大的方便了作业的工人，同时基本也能够避免由于遗忘导致的设备过度损耗。
华宏科技鳄鱼剪，河南鑫盛机械设备有限公司在2016年5月购入多台全自动打包机。在攀奇**出品的全自动打包机上，攀奇优化了冷却系统功能，客户不仅可以选择常用的水冷与风冷，也可以使用工业空调制冷的方式进行冷却。工业空调制冷是攀奇在打包机制冷装置方面的**的科技成果，他使设备的使用没有限制。
在机械设备的使用上，除了修理外，更重要的是日常的维护。我们应对剪切机进行哪些日常维护行为呢？1，应定期检查刀刃磨损情况，及时对磨损的刀刃进行反转、打磨等操作，使刀刃始终保持良好状态，减轻运行过程中对设备架构造成的额外压力；2，定期测量刀刃距离。刀刃过长或过短都会对剪切效果造成影响。
攀奇结合客户建议，对原有的全自动打包机进行优化，主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中，攀奇在触控面板新增了错误数字代码，当错误出现，通过数字代码即可了解是哪个环节出问题，方便维修与故障排除；在打包中，当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候，设备发出报警音进行提示，以防出现打包不牢或工人受伤的情况；在电子空间部分，增加了马达控制器，当电池超负荷工作时候，即可报警用来保护马达。
2020年1月9日，中国再生资源回收利用协会在江苏泰州举办了《废旧金属包装容器利用处置产物技术规范》，攀奇科技应邀参加。本次会议主要针对《征求意见稿》进行交流认证，并形成统一的修改意见，对下一步的改进工作进行安排。攀奇作为再生资源回收利用设备行业的优质企业，始终关注行业规则的制定与行业发展前景，并针对意见稿提出自己的修改意见与建议。标准成功制定将进一步推动危资源规范发展，同时为企业带来效益。
攀奇科技从1999年成立至今，经过了三次跨越式的发展从2004年年产值达到4318万元，并且以每年30%的幅度增长，且逐步从单一剪切机小型产品到覆盖整个生产线的全品类产品，并且与三星电子、海尔集团都有深入的合作攀奇能够取得这些成就都是因为攀奇团队的不懈努力与奋斗，有300名技术工人的日夜奋战，华宏科技鳄鱼剪。
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