用户需要的正是我们要全力打造的,用户满意正是我们毕生追求的。多年来,攀奇人不断创新、开拓进取、超越自我,始终坚持“发展才是硬道理,以品质打造品牌,以服务提高品牌”的服务理念,不断创新,不断进步。攀奇人发挥工匠精神,追求研发的精雕细琢,产品的精益求精,追求服务的深入人心,一刻不停的向**品牌迈进。
介绍了攀奇各类高端设备,我们也介绍一下攀奇普通的设备。普通设备没有特殊或者先进的功能,如自动捆扎,这类设备在攀奇属于基础类设备,对功能需求不强,只需要设备能满足基本功能即可的中小企业客户。这种设备价格具有优势,对中小企业客户来说,性价比会更高一些。在价格有限的情况下,攀奇优选了基础设备中最为**的核心部件,使设备拥有一个强劲的心脏。
作为国内再回收资源设备的优质供应商,攀奇与山西省农业科学院农作物品种资源研究所合作,为研究所提供作物种子废料的处理。农作物品种研究主要是这对谷子、高粱等农作物种子进行研究的工作,以山西丰富多彩的杂粮种质资源为特色。攀奇与农作物品种资源研究所合作,为其提供yh-1345型号全自动液压打包机、秸秆打包机、压块机与液压剪切机等全套回收设备。
设备在使用中出现故障应如何解决?当设备在运行中出现故障时,攀奇建议客户先关闭设备暂停生产,可拨打攀奇的服务热线,向客户描述清楚故障出现的情况,如果只是操作问题,服务经理会指导客户进行正确的操作;如果客户经理判定是设备配件的损坏,需要工程师上门维修时,则会与客户沟通具体的上门时间。
200吨华宏鳄鱼剪切机柱塞泵,在攀奇的龙门剪切机上,创新性的引进了手动液压泵的给油系统,可以直接为设备的各个环节进行设备的润滑,不需要客户在特意针对润滑部分对设备进行维护,极大的解决了设备维护导致的停产停工,可以保证设备能够长时间运转。该给油系统的使用中,只需要人工定时添加润滑油即可,简单方便。
200吨华宏鳄鱼剪切机柱塞泵,2019年6月,攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛,用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼,获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性,始终将客户客服放在重要位置,重视客户反馈,为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位,对客户提出的建议重点改进。
高效、勤奋、务实、严谨、创新、分享是攀奇倡导的职业素养中的16字箴言。这些词语形成了攀奇人的面对工作、面对生活精神导向。不断学习新的知识,积极与同事分享所学内容,共同进步;用于探索新的技术与新工艺,谨慎求证每个创新观念在实际产品中的应用,为每个购买攀奇产品的客户负责,实实在在的为每个客户用心服务。

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