通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
攀奇科技推出的液压打包机产品，主推全自动打包机。全自动打包机包括安全报警系统、电控系统、液压系统、输送系统与主机框架系统五个部分，分别从五个不同的方面保证产品的高效运行，提升生产效率，降低人力成本。全自动打包机适合各种情景下各类松散物料的压缩包装，缩小体积，减少展空占用，更方便包装、运输与减少储藏空间。打包后的产品具有结构紧凑、结实牢固的特单，同时全自动打包机操作简单，适合各类人员使用。
坐落于鞍山市千山区向阳山境内的向阳畜牧业专业合作社，专业养殖以猪、牛、鹅为主的家畜类动物向阳畜牧购买各类饲料原料，通过自主加工、发酵等过程，将原来发酵为适合动物食用的饲料，这种经过自加工的饲料更适合不同动物的营养需求，同时也购买废料与购买成品饲料相比成本也更为低廉攀奇科技协助向阳畜牧选择适合畜牧业饲草的打包机，并帮助向阳畜牧装包密封，使各类饲料原料自然发酵，有益于动物的吸收，提高家畜2%的成长率两家企业的合作，互利共赢，极大的提升了双方的经济效益同时又为环境做出了巨大的贡献，横剪设备 剪切速度。
购买了攀奇的产品，是否提供配件与售后服务类服务？攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了，从一开始的培训，到后来的主动提醒、主动上门，目前已经成为了攀奇核心服务之一对于购买设备后的配件、耗材问题，如果是设备维修中的出现的，会由上门维修的师傅处理，客户只需支付更换配件的费用即可，横剪设备 剪切速度。
攀奇结合客户建议，对原有的全自动打包机进行优化，主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中，攀奇在触控面板新增了错误数字代码，当错误出现，通过数字代码即可了解是哪个环节出问题，方便维修与故障排除；在打包中，当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候，设备发出报警音进行提示，以防出现打包不牢或工人受伤的情况；在电子空间部分，增加了马达控制器，当电池超负荷工作时候，即可报警用来保护马达。
2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
经过十年来的积累与沉淀，攀奇团队规模不断扩大，并凭借日趋成熟的管理理念和完善的运作机制，大大缩短了从下单到产品发货的时间，实现了更快速的发货。攀奇始终秉持为客户服务让客户满意的经营理念，立志通过高品质的产品、精湛的工艺、贴心的客户服务以及完善售后的服务，为广大客户服务。
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