通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
卧式剪切机又称为鳄鱼式剪切机，因其外观与鳄鱼张开嘴颇为相似，是机械领域的代表性设备。与切断设备相比，卧式剪切机具备重量轻、效率高的特点，适用于各类金属回收加工厂，报废汽车处理厂，以及拆卸、冶炼铸造工厂，也适用于各类钢材的冷态剪断、切断处理。攀奇卧式液压剪切机与其他品牌相比，结构紧凑、机械性能稳定，同时工作刀口长大1000mm，支持不同使用场景的用户选择。同时由于在多地都有研发中心与生产基地，攀奇承诺在无现货的基础上，可在成交后的三个工作日内发货，且支持机器外观的高度自定义。
作为“中国民营企业500强”的万洋冶炼集团秉持“兴百年万洋，富四方百姓”企业愿景，始终致力于发展绿色经济、循环经济万洋冶炼集团主要经营有色冶炼、金银制品、综合回收等业务金银类制品的回收与再加工，对加工设备有较高的精细化要求，为此攀奇针对万洋冶炼集团贵重金属的回收处理，改进了全自动剪切设备的剪切刀运动轨迹，优化了电脑系统配置，使设备在运行中，可随时手动停止，避免因误操作导致的损耗，钢梁剪应力超限。
购买了攀奇的产品，是否提供配件与售后服务类服务？攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了，从一开始的培训，到后来的主动提醒、主动上门，目前已经成为了攀奇核心服务之一。对于购买设备后的配件、耗材问题，如果是设备维修中的出现的，会由上门维修的师傅处理，客户只需支付更换配件的费用即可。
钢梁剪应力超限，无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全。这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
2020年2月，攀奇全年的主题文化活动，以年末的歌会作为结尾。经过几轮的比拼，10位实力唱将从三十多人的队伍中脱颖而出，角逐**的赢家。从台下的反复练习到台上的一名惊人，各位唱将用精湛的唱功，为各位同事带来了一场精彩的演出。我们不仅仅歌唱全年的营销业绩圆满完成，更歌唱更加美好的明年。
高效、勤奋、务实、严谨、创新、分享是攀奇倡导的职业素养中的16字箴言。这些词语形成了攀奇人的面对工作、面对生活精神导向。不断学习新的知识，积极与同事分享所学内容，共同进步；用于探索新的技术与新工艺，谨慎求证每个创新观念在实际产品中的应用，为每个购买攀奇产品的客户负责，实实在在的为每个客户用心服务。
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