通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
攀奇全自动打包机可自由设定打包长度，由电脑准确记录打包数值及生产效率，做到精准生产；同时全自动打包机可依据用户需求选配皮带输送机或链板输送机，也包括配用一定功率范围内新机器型号、实际生产要求相适应的配套机械。配套机械最大程度减少材料输送时间及人力，省时省力又方便。整机进行按钮操作，PLC控制，保证运转安全可靠。同时全自动打包机支持用户定制，以保证适合用户使用场景。
河南某加工场地现场，堆放了大量的废旧的塑料大棚，大风一吹，各种塑料漫天废物，场面十分凌乱，工作人员也无从下手。攀奇工程师上门查看了使用场地后，为该加工厂定制了输送+打包+出块的生产线。先将所有的塑料类制品通过输送装置送到打包机中，经过打包机的处理，再从出块扣出块。这条生产线满足了用户每小时8-10包的生产，有效解决了堆积的问题。
熔接过程打包带断掉的第二个主要原因是，冷却时间果断，导致温度未能彻底降低，熔接的余温导致没有熔接成功。这种情况可以从两个方面解决，**可以优化冷却部分的功能，尽快降低温度；第二可以保持冷却温度不变的情况下，拉长冷却时间，让熔接处能够更长时间的冷却，以达到正常温度。
攀奇自主研发生产的龙门剪切机在上刀架与主油缸的连结方式这，没有选择行业内普遍使用的十字轴或关节轴承连结，而是使用了法兰连结，有效解决了连接处更加稳定，不容易由于长时间磨损导致的损坏。即使是使用时间较长，导致法兰连结处有磨损，也依然可以通过更换新的法兰解决问题，而不会导致要频繁的维修设备。
鳄鱼剪切机动刀架拆卸，2020年3月，全国抗疫进关键时期，攀奇作为大企业积极履行的自己社会责任吗，批注专项资金筹集口罩、消毒液等防疫物资捐献给社区，为社区防疫工作贡献力量同时，攀奇也积极相应政府的防疫措施，有序复工，并购买了多种防疫物资，制定严密的防控措施，组织员工有序、稳定的复工复产，鳄鱼剪切机动刀架拆卸。
为适应不果断变化、不断更迭的企业文化，攀奇都会通过企业文化手册不断修正企业文化，把新鲜的意见增加进来，把落后的观念摒弃掉。2017年，攀奇重新制定了2.0版的企业文化手册，手册中除了再次明确了企业核心价值观与经营理念外，对员工在企业内的各种行为也提出了自己的要求。
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